Često postavljana pitanja
- Kako aktivirati uslugu?
- Koje tehničke i programske zahtjeve treba zadovoljiti za korištenje Erste NetBanking usluge?
- Kako provjeriti verziju MS Internet Explorer-a i enkripciju?
- Kako aktivirati Cookie?
- Kako brisati Cookie i Temporary Internet Files?
- Što učiniti ako se pojave poruke "This page can not be displayed", "HTTP Error 403 ili 400", "Move object here..." ili kada Vas, prilikom logiranja na Erste NetBanking uslugu, sistem vraća na početnu stranicu?
- Što učiniti ukoliko se pojavi poruka da je istekao certifikat "The security certificate has expired or is not yet valid..."?
- Što učiniti ako blokirate uslugu, izgubite TAN tablicu ili zaboravite korisničko ime i/ili zaporku?
- Što učiniti ako Vas Erste NetBanking usluga tijekom prijave traži podatak iz TAN tablice za red 0 i stupac 0?
- Kako kreirati predložak za plaćanja prema istom primatelju uplate?
- Kako pregledati/naručiti izvod sa tekućim datumom?
- Modeli i pozivi na broj koji se moraju koristiti za uplate u korist Banke (unutarbankovnih transakcija)
- Što učiniti ako saldo po računu nije ažuriran ("svjež") ili se prikazuju ekrani (podaci) od neke prijašnje sesije Erste NetBanking usluge?
- Što ako se tijekom korištenja Erste NetBanking usluge pojavi upit za podatak sa platne kartice (Maestro, MasterCard, Visa)?
- Može li se promijeniti zaporka za pristup Erste NetBanking usluzi?
- Mogu li se koristiti isti korisnički podaci (korisničko ime, zaporka i TAN tablica) koje koristim za svoju privatnu Erste NetBanking uslugu i za pristup usluzi za poslovni subjekt čiji sam korisnik?
- Kako naručiti izvod na e-mail adresu ili fax?
