Novčanik pun kartica? Pojednostavite svoja plaćanja mobitelom!
____
Digitalni novčanik na mobitelu ili satu zamjenjuje fizičke kartice. Erste debitne i kreditne – fizičke i virtualne – kartice možete dodati u Apple Pay, Google Pay i Garmin Pay. Njima plaćate beskontaktno i na internetu, a gotovinu podižete na bankomatima s beskontaktnim čitačem. Svako plaćanje potvrđujete otključavanjem uređaja ili šifrom na satu.
Debitna kartica, kreditna kartica, kartica druge banke… Kartica je sve više, a otvorimo li novčanik, mnogi ćemo u njemu pronaći više kartica nego što ih svakodnevno koristimo. Takav novčanik nije iznimka. Prema podacima Hrvatske narodne banke, krajem 2025. u Hrvatskoj je bilo izdano 8,5 milijuna platnih kartica, a beskontaktno plaćanje činilo je 79,7 % svih kartičnih transakcija.
Plaćanje mobitelom ili satom funkcionira kao i putem fizičke kartice, pa kartice iz novčanika možete preseliti u uređaj koji ionako stalno nosite. Digitalni novčanik na mobitelu ili pametnom satu objedinjuje ih na jednom mjestu i olakšava plaćanje na putovanju, a svako plaćanje potvrđujete licem, otiskom prsta ili šifrom.
Kako funkcioniraju digitalni novčanici
Digitalni novčanik (wallet) aplikacija je na mobitelu ili pametnom satu u kojoj je pohranjena digitalizirana verzija vaše kartice. Kod plaćanja uređaj prinesete beskontaktnom POS uređaju, jednako kao i karticu.
Kartica u digitalnom novčaniku ne koristi broj otisnut na plastici. U Apple Payu i Google Payu dobiva zaseban digitalni broj koji se šalje trgovcu. Zato vaš stvarni broj kartice ostaje skriven – više o tome u dijelu o sigurnosti.
Koje novčanike i kartice možete koristiti
- Apple Pay: iPhone, Apple Watch i Macbook.
- Google Pay: Android uređaji.
- Garmin Pay: kompatibilni Garmin satovi.
U sva tri novčanika možete dodati Erste Visa privatne debitne, kreditne i virtualne kartice te Visa poslovne kreditne kartice. Više o svakom od njih pronaći ćete na stranici Digitalni novčanici.
Kako dodati karticu u digitalni novčanik?
Za početak ažurirajte aplikaciju George (ili svoju aplikaciju za mobilno bankarstvo) na najnoviju verziju. Odabranu karticu zatim dodajte u aplikaciji Wallet na iPhoneu, u Google Walletu na Android uređaju ili u aplikaciji Garmin Connect za Garmin sat.
Dodavanje potvrdite push porukom u aplikaciji George ili drugoj aplikaciji za mobilno bankarstvo. Kartica će biti spremna za korištenje odmah nakon potvrde.
Pored opisanog, karticu možete u digitalni novčanik dodati i kroz aplikaciju George. To radimo na sljedeći način:
- otvorite aplikaciju George i odaberite karticu koju želite digitalizirati (alternativno, kliknite na ikonu kartice ili izbornik Funkcije uz željenu karticu).
- odaberite opciju Dodaj u Wallet (ili Aktiviraj Apple Pay, tj.odgovarajuću opciju za Google Pay).
- slijedite upute na zaslonu te potvrdite zahtjev putem push poruke u aplikaciji banke.
Napomena za sve wallete jest da prije dodavanja Visa kartice treba napraviti kartičnu transakciju.
Virtualna Visa kartica: kartica bez plastike
Ako želite što manje kartica u novčaniku, Visa virtualna kreditna kartica ide korak dalje, jer fizičku karticu uopće ne morate imati. Ugovarate je isključivo u aplikaciji George i aktivna je odmah nakon ugovaranja.
Ako već imate Visa karticu, virtualnu zatražite u izborniku Funkcije; ako je nemate, u George Storeu kod otvaranja računa ili narudžbe kartice možete odabrati samo virtualnu, samo fizičku ili obje kartice.
Virtualna kartica ima vlastiti broj, PIN i CVV, koji su različiti od podataka fizičke kartice, a svi su dostupni samo u aplikaciji George. Kad plaćate na internetu, broj kartice, datum isteka i CVV kopirate iz aplikacije.
Za plaćanje u trgovinama i podizanje gotovine karticu je potrebno dodati u Apple Pay, Google Pay ili Garmin Pay, nakon čega je koristite kao svaku drugu karticu u digitalnom novčaniku. Kontrola pritom ostaje u vašim rukama: u aplikaciji George postavljate limite za plaćanja i podizanje gotovine, a ako primijetite nešto neuobičajeno, karticu ondje možete i blokirati.
Prednosti digitalnog novčanika na putovanju
Na putovanju karticu koristimo češće i na više mjesta, pa raste i rizik od gubljenja. Digitalni novčanik tada pomaže na nekoliko načina:
- manje kartica uz sebe – za svakodnevna plaćanja dovoljni su mobitel ili sat, a fizičke kartice mogu ostati na sigurnom mjestu u smještaju
- rezervna kartica u mobitelu – fizička i virtualna kartica dvije su odvojene kartice. Blokadom fizičke kartice blokira se i njezina verzija u digitalnom novčaniku, ali ne i virtualna kartica, pa njome možete nastaviti plaćati
- gubitak mobitela nije gubitak kartice – blokada kartice u digitalnom novčaniku ne znači automatski i blokadu fizičke kartice. Kartice u novčaniku možete obustaviti i putem Appleove ili Googleove usluge za pronalaženje uređaja, odnosno u aplikaciji Garmin Connect ako ste Garmin korisnik
- gotovina bez kartice – mobitelom ili satom gotovinu možete podići na bankomatima s beskontaktnim čitačem
- plaćanje u pokretu – na trčanju, planinarenju ili biciklističkoj turi Garmin Pay i slični pametni satovi omogućuju plaćanje satom, bez novčanika i mobitela.
Ako vam kartica ipak nestane, korake koje treba poduzeti donosimo u članku Što učiniti ako izgubite karticu tijekom putovanja?
Koliko su mobilna plaćanja sigurna?
Mobilno plaćanje oslanja se na nekoliko razina zaštite, a prva je da vaš stvarni broj kartice ostaje skriven. Apple navodi da ne pohranjuje izvorne brojeve kartica dodanih u Apple Pay. Prodajnom mjestu uz digitalni broj šalje se i sigurnosni kod specifičan za svaku transakciju. Google Wallet trgovcu na sličan način dijeli virtualnu karticu s nasumično generiranim brojem, a ne podatke vaše stvarne kartice.
Druga razina zaštite je potvrda svakog plaćanja. Prema posebnim uvjetima za Visa kartice, beskontaktna plaćanja digitaliziranom karticom ne traže PIN. Umjesto toga, bez obzira na iznos, autoriziraju se sigurnosnim postavkama kojima otključavate uređaj, pa je za svako plaćanje potrebno vaše lice, otisak prsta ili šifra.
Takva potvrda kombinira dva neovisna elementa: uređaj koji posjedujete te vaše lice, otisak prsta ili šifru. Upravo je to pouzdana autentifikacija, a kartične transakcije potvrđene pouzdanom autentifikacijom imaju niže stope prijevara od onih bez nje.
Prijelaz na digitalni novčanik ne mora biti težak!
Novčanik pun kartica nije nužnost. Kartice koje svakodnevno koristite možete premjestiti u mobitel ili sat, a uz virtualnu Visa karticu neke od njih ne morate ni imati u fizičkom obliku.
Dio zaštite ipak ovisi i o vama, pa donosimo i nekoliko savjeta za sigurnije korištenje to općenito za digitalne novčanike:
- uređaj zaključajte šifrom koju znate samo vi i u njemu držite pohranjene samo svoje otiske prstiju i sken lica
- uključite uslugu za pronalaženje uređaja; ako mobitel ili sat izgubite, kartice u novčaniku odmah obustavite ili nam se javite, iz Hrvatske na 0800 7890 ili 01 3078 699, a iz inozemstva na broj +385 51 365 591.
- kartice dodajte u digitalni novčanik prije puta i isprobajte plaćanje kod kuće.
- ponesite punjač ili prijenosnu bateriju, jer mobitel bez baterije ne možete koristiti za plaćanje.
- jednu fizičku karticu ponesite kao rezervu i držite je odvojeno od mobitela.
Česta pitanja
Visa privatne debitne, kreditne i virtualne kartice te Visa poslovne kreditne kartice. Apple Pay koristite na iPhoneu i Apple Watchu, Google Pay na Android uređajima, a Garmin Pay na kompatibilnim Garmin satovima.
Virtualna Visa kartica kreditna je kartica bez fizičkog oblika koju ugovarate isključivo u aplikaciji George. Ima vlastiti broj, PIN i CVV. Na internetu plaćate njezinim podacima iz aplikacije George, a za plaćanje u trgovinama i podizanje gotovine dodajete je u digitalni novčanik.
Da, na bankomatima s beskontaktnim čitačem. Uređaj prinesete čitaču kao što biste prinijeli beskontaktnu karticu.
Kartice u novčaniku obustavite putem usluge za pronalaženje uređaja ili nam se javite, iz Hrvatske na 0800 7890 ili 01 3078 699, a iz inozemstva na broj +385 51 365 591. Blokada kartice u digitalnom novčaniku ne znači automatski i blokadu fizičke kartice.
U pravilu ne, jer novu Visa karticu povezujemo s postojećom digitaliziranom karticom. Ako to nije moguće, novu karticu potrebno je ponovno dodati u digitalni novčanik.