Pametne financije za sve
Erste banka provodi program financijske pismenosti pod nazivom Škola pametnih financija kako bi potaknula što veći broj građana, na usvajanje znanja i vještina iz područja upravljanja osobnim financijama.
Baš svi se mogu prijaviti
Radionice se održavaju uživo, u poslovnicama Erste banke, ili online, preko aplikacije Microsoft Teams. Održavanjem online radionica polaznicima se nastoji omogućiti sudjelovanje ma gdje bili, uz uvjet da imaju pristup kvalitetnoj internetskoj mreži te računalo s kamerom i mikrofonom, odnosno pametni telefon/tablet. Za pristup radionici, nije potrebno imati instaliranu aplikaciju Microsoft Teamsa na računalu. Dovoljno je prijaviti se kao „gost“ preko linka, koji se nalazi u e-mailu, koji sudionici primaju prije radionice .
Radionice traju oko dva sata, tijekom kojih treneri s polaznicima prolaze poduku o upravljanju osobnim financijama, a sve kroz razgovor i primjere iz života. Između ostalog, s njima obrađuju teme poput onih kako definirati i ostvariti financijske ciljeve, kako dodatno uštedjeti, što je krizni fond za izvanredne situacije, kako raspodijeliti mjesečne prihode ili kako se pripremiti za mirovinu.
Na radionicu se prijavljuje preko aplikacije na internetskoj stranici banke.
Što je financijsko opismenjavanje?
Prema Organizaciji za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) financijsko opismenjavanje je proces u kojem financijski potrošači ili ulagači poboljšavaju svoje razumijevanje financijskih proizvoda i koncepata te uz informacije, upute i/ili objektivne savjete razvijaju potrebne vještine i sigurnost kako bi postali svjesniji financijskih rizika i prilika, mogli donositi utemeljene odluke i kako bi znali kome se obratiti za pomoć te poduzimati druge učinkovite mjere za poboljšanje svoje financijske dobrobiti.
Što je financijska (ne)pismenost?
Financijska pismenost podrazumijeva način na koji kontroliramo svoju potrošnju, vodimo brigu o kućnom budžetu, kako uzimamo kredite i koristimo bezgotovinske načine plaćanja, na što trošimo i kako izbjegavamo dugove. Ona utječe na svakodnevni život prosječne obitelji koja pokušava uravnotežiti svoje prihode i rashode, kupiti dom, financirati obrazovanje djece i osigurati mirnu mirovinu. Treba reći kako financijska (ne)pismenost nije samo hrvatski, već globalni problem. Građani najrazvijenijih gospodarstava također se suočavaju s nerazumijevanjem financijskih osnova.
Zašto je važno biti financijski pismen?
Zašto se o financijskoj pismenosti govori više nego ikad? Jednostavno, vremena su se promijenila, a time i načini na koje kupujemo ili plaćamo, kao i potrebe koje imamo. Naime, nikad nije bilo toliko mogućih načina plaćanja, s takvom dostupnošću proizvoda i usluga kao danas, kao ni mogućnosti dugoročnog i kratkoročnog zaduživanja, ali i mogućih načina uvećanja postojeće imovine. Da bi želje i potrebe bile uravnotežene i da bismo pametnije upravljali svojom sadašnjom i budućom imovinom, potrebno je sustavno se educirati.
Koja je razlika između financijskog znanja i financijskih vještina?
Financijsko znanje podrazumijeva osnovno poznavanje financijskih pojmova, kao što su kamate na kredite, naknade, inflacija i sl. Premda brojni pojedinci imaju dovoljno ili zadovoljavajuće znanje o financijskim pojmovima, to ne podrazumijeva da dobro upravljaju i svojim osobnim financijama. Stoga je potrebno svladati i vještine koje omogućuju kvalitetno upravljanje osobnom imovinom i to na kratki, srednji i dugi rok.
“Iako je Erste banka i prijašnjih godina davala značajan doprinos financijskoj edukaciji naših građana, današnji izazovi nametnuli su potrebu sustavnijeg pristupa ovom području. Ekspertiza naših zaposlenika iz područja financijske pismenosti značajna je, a mnogi od njih motivirani su to znanje podijeliti s ostalim hrvatskim građanima. Izuzetno smo ponosni što je cijeli program, od same ideje do realizacije, napravljen interno u banci. Svi su treneri naši zaposlenici, a i videoedukacija napravljena je na temelju znanja i vještina naših zaposlenika”, kaže Christoph Schoefboeck, predsjednik Uprave Erste banke, i dodaje: „Škola pametnih financija naš je program društveno odgovornog poslovanja. Dosad je kroz radionice prošlo 14000 polaznika, a posebno nas veseli što su polaznici prepoznali i održavanje online radionica, kojima smo nastojali radionice učiniti dostupnima svim našim polaznicima, neovisno o tome s kojeg mjesta na radionici sudjeluju.“
Veliko zadovoljstvo polaznika
Erste banka je s održavanjem radionica Škole pametnih financija započela početkom 2019. godine. Na radionicama je dosad sudjelovalo 14000 polaznika. Održavaju se online, preko aplikacije Microsoft Teams, ili uživo u poslovnicama banke, poduzećima, javnim ustanovama, osnovnim i srednjim školama te fakultetima. Građani koji su sudjelovali u anketi o zadovoljstvu u 84 % slučajeva naveli su da im je radionica izrazito i vrlo korisna i da ih potiče na usvajanje nekih dobrih financijskih navika, poput budžetiranja, štednje i sl. Također, posebno smo ponosni zbog toga što su polaznici prepoznali i znanje naših trenera, s kojima su izrazito ili vrlo zadovoljni u 97 % odgovora.
Što o radu s polaznicima kažu treneri?
Barbara Andrić: „Svaka radionica je na svoj način drugačija, stoga je važno da smo fleksibilni. Kada su polaznici većinom radni ljudi, obično su konkretnija pitanja, primjeri i iskustva koja sami navode. Radionice u školama više se baziraju na općenitim informacijama poput vrsta računa ili štednje, jesu li djeca do sada upravljala i na koji način svojim novcem, što je za njih financijsko zdravlje i slično.“
Cecilija Krejčir: „Zainteresirani mogu pristupiti online edukaciji neovisno o tome gdje se nalaze, čime smo se proširili i do onih koji zbog različitih razloga nisu mogli sudjelovati na edukacijama uživo. Često se dogodi i da cijelo kućanstvo sluša edukaciju uz osobu koja se prijavila te je tako domet informacija puno veći od samo jedne osobe.“
Mirjam Raič: „Najveći izazov prelaska na MS Teams bio mi je kako držati polaznike motiviranima od početka do kraja. Međutim, velika prednost je što su online radionice dostupnije i vjerujem da smo tako uspjeli doprijeti do većeg broja polaznika.“
Video-edukacije
Pored online radionica, svima koji kroz gradivo žele proći još jednom, ili naprosto ne mogu odvojiti vrijeme za edukaciju s trenerima, na raspolaganju je videoedukacija u ukupnom trajanju od 15 minuta. Riječ je o pet videa koji sadržajem prate radionice, ali u sažetijem obliku.
Gledatelji mogu saznati koja je njihova financijska situacija danas, a koja na kraju mjeseca, kako definirati financijske ciljeve, odnosno planirati i donijeti čvrste odluke te kako napraviti novi mjesečni budžet*.
Na poticajan, ležeran i zabavan način polaznike kroz sadržaj vode treneri Erste banke Tajana Krznar i Zoran Stojanović. Osim što se nekoj temi mogu vratiti više puta, polaznicima je na raspolaganju i priručnik Škole pametnih financija u elektroničkom formatu, a mogu se prijaviti i na primanje novosti o novim modulima koje će Erste banka organizirati.