Natrag

Uvjeti poslovanja za građane

Opći uvjeti poslovanja

1.1.2011. - Metodologija utvrdivanja promjene kamatnih stopa na oročene depozite - u primjeni od 1.1.2011. PDF (159 KB)
1.1.2011. - Opći uvjeti korištenja ErsteFonStart usluge za građane PDF (109 KB)
1.1.2022. - Izvadak iz Kataloga proizvoda – transakcijsko poslovanje u primjeni od 1.1.2022. PDF (175 KB)
1.1.2022. - Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe u primjeni od 1.1.2022. - štednja PDF (274 KB)
1.10.2021. - Opći uvjeti korištenja aplikacije Keks Pay - u primjeni od 1.12.2021. PDF (280 KB)
1.3.2013. - Metodologija promjena visine naknada u kreditnom i depozitnom poslovanju PDF (107 KB)
1.4.2019. - Pravilnik o uslugama ORYX Asistencije uz Erste Gold Plus paket u primjeni od 1.6.2019. PDF (258 KB)
10.7.2014. - Mali rječnik bankarenja (pojašnjenje osnovnih termina iz ugovora, općih i posebnih uvjeta, pravna priroda sudužništva, jamstva i založnog prava, upozorenje na rizike) PDF (280 KB)
11.6.2013. - Opći uvjeti prikaza E-računa za građane PDF (153 KB)
15.4.2016. - Uvjeti raspolaganja sredstvima maloljetnih osoba i osoba djelomično ili potpuno lišenih poslovne sposobnosti PDF (130 KB)
16.8.2021. - Opći uvjeti poslovanja sa sefovima - u primjeni od 1.9.2021 PDF (385 KB)
17.9.2010. - Pojmovnik uz metodologiju promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode banke na koje se obračunava ugovorna kamata PDF (102 KB)
17.9.2020. - Opći uvjeti korištenja usluge on-line bankarstva za građane – Erste NetBanking, Erste mBanking, Erste FonBanking i George - u primjeni od 16.11.2020. PDF (264 KB)
18.7.2019. - Opći uvjeti jednokratnih platnih transakcija u primjeni od 18.9.2019. PDF (412 KB)
2.6.2020. - Metodologija utvrđivanja promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode banke na koje se obračunava ugovorna kamata – u primjeni od 17.6.2020. PDF (168 KB)
2.6.2021. - Opći uvjeti korištenja Erste SMS usluge za građane - u primjeni od 10.8.2021. PDF (297 KB)
2.6.2021. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa - u primjeni od 10.8.2021. PDF (621 KB)
20.7.2018. - Cjenik brokerskih usluga za korisnike Gold i Gold Plus paketa u primjeni 20.9.2018. (232 KB)
20.7.2018. - Cjenik skrbničkih usluga za korisnike Gold i Gold Plus paketa u primjeni od 20.9.2018. (313 KB)
22.11.2021. - Dvojezične informacije o obradi podataka - u primjeni od 22.11.2021. PDF (467 KB)
23.6.2021. - Opći uvjeti Usluge KEKS Pay režija - u primjeni od 8.7.2021 PDF (153 KB)
25.3.2021. - Opći uvjeti Medo Štedo štednje, poklon bona i nagradnog programa - u primjeni od 9.4.2021. PDF (126 KB)
25.3.2021. - Opći uvjeti poslovanja ESB s građanima - u primjeni od 9.4.2021. PDF (281 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa „Erste Gold Paket“ - u primjeni od 27.9.2020. PDF (212 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa „Erste Gold Plus Paket“ - u primjeni od 27.9.2020. PDF (184 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja „Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata“ - u primjeni od 27.09.2020. PDF (208 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja „Osnovnog računa“ - u primjeni od 27.9.2020. PDF (198 KB)
30.12.2021. - Dvojezične informacije o obradi podataka PDF (468 KB)
30.6.2018. - Pravilnik o poslovanju sefovima (78 KB)
4.2.2021. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 18.4.2021. PDF (574 KB)
5.1.2021. - Opći uvjeti korištenja Keksice - u primjeni od 15.3.2021. PDF (261 KB)
5.1.2022. - Izvadak iz Kataloga proizvoda u primjeni od 5.1.2022. - krediti PDF (317 KB)
6.7.2020. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija građana u primjeni od 6.7.2020. PDF (151 KB)
8.11.2021. - Informacije o obradi podataka – u primjeni od 8.11.2021. PDF (289 KB)
8.7.2021. - KEKS Pay Politika privatnosti u primjeni od 8.7.2021 PDF (152 KB)

Naknade za usluge

Izmjena dokumentacije u najavi

01.12.2021. - Izvadak iz Kataloga proizvoda Sektora građanstva za fizičke osobe – transakcijsko poslovanje – u primjeni od 01.02.2022. PDF (176 KB)
01.12.2021. - Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom– u primjeni od 01.02.2022. PDF (290 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Paket– u primjeni od 01.02.2022. PDF (239 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Plus Paket– u primjeni od 01.02.2022. PDF (186 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti korištenja usluge on-line bankarstva George za građane– u primjeni od 01.02.2022. PDF (278 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiremärkische Bank d.d. s građanima – u primjeni od 01.02.2022. PDF (295 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti vođenja Osnovnog računa – u primjeni od 01.02.2022. PDF (189 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti vođenja Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata– u primjeni od 01.02.2022. PDF (201 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane – u primjeni od 01.02.2022. PDF (432 KB)
01.12.2021. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija građana– u primjeni od 01.02.2022. PDF (155 KB)
1.12.2021. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 1.2.2022. PDF (875 KB)
1.12.2021. Opći uvjeti korištenja aplikacije KEKS Pay - u primjeni od 1.2.2022 PDF (291 KB)
1.12.2021. Opći uvjeti korištenja KEKS računa - u primjeni od 1.2.2022 PDF (303 KB)
1.12.2021. - Opći uvjeti korištenja on-line bankarstva George za građane - u primjeni od 1.2.2022. PDF (278 KB)
15.12.2021. - Izvadak iz Kataloga proizvoda - štednja - u primjeni od 01.01.2022. PDF (274 KB)

Informativni dokumenti o naknadama

Erste Club paket PDF (177 KB)
Erste Gold paket PDF (174 KB)
Erste Gold plus paket PDF (173 KB)
Erste Osnovni račun PDF (177 KB)
Erste Osnovni račun za osjetljivu skupinu klijenata PDF (176 KB)
Erste tekući devizni račun PDF (177 KB)
Erste tekući kunski račun PDF (180 KB)
Erste žiro devizni račun PDF (177 KB)
Erste žiro kunski račun PDF (177 KB)
Pojmovnik standardiziranih naziva (315 KB)

Naknade drugih banaka usporedite na stranici Hrvatske narodne banke.

Tečajna lista za korisnike debitnih kartica

Arhiva