Uvjeti poslovanja za građane

Opći uvjeti poslovanja

01.12.2021. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Paket– u primjeni od 01.02.2022. PDF (239 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Plus Paket– u primjeni od 01.02.2022. PDF (186 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti vođenja Osnovnog računa – u primjeni od 01.02.2022. PDF (189 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti vođenja Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata– u primjeni od 01.02.2022. PDF (201 KB)
01.12.2021. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane – u primjeni od 01.02.2022. PDF (432 KB)
01.12.2021. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija građana– u primjeni od 01.02.2022. PDF (155 KB)
1.1.2011. - Metodologija utvrdivanja promjene kamatnih stopa na oročene depozite - u primjeni od 1.1.2011. PDF (159 KB)
1.1.2011. - Opći uvjeti korištenja ErsteFonStart usluge za građane PDF (109 KB)
1.12.2021. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 1.2.2022. PDF (875 KB)
1.12.2021. Opći uvjeti korištenja aplikacije KEKS Pay - u primjeni od 1.2.2022 PDF (291 KB)
1.12.2021. Opći uvjeti korištenja KEKS računa - u primjeni od 1.2.2022 PDF (303 KB)
1.3.2013. - Metodologija promjena visine naknada u kreditnom i depozitnom poslovanju PDF (107 KB)
1.4.2019. - Pravilnik o uslugama ORYX Asistencije uz Erste Gold Plus paket u primjeni od 1.6.2019. PDF (258 KB)
1.4.2022. – Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiremärkische Bank d.d. s građanima – u primjeni od 1.4.2022. PDF (365 KB)
10.6.2022. - Metodologija utvrđivanja promjene kamatnih stopa na kredite - u primjeni od 10.6.2022 PDF (180 KB)
10.7.2014. - Mali rječnik bankarenja (pojašnjenje osnovnih termina iz ugovora, općih i posebnih uvjeta, pravna priroda sudužništva, jamstva i založnog prava, upozorenje na rizike) PDF (280 KB)
11.6.2013. - Opći uvjeti prikaza E-računa za građane PDF (153 KB)
15.4.2016. - Uvjeti raspolaganja sredstvima maloljetnih osoba i osoba djelomično ili potpuno lišenih poslovne sposobnosti PDF (130 KB)
16.8.2021. - Opći uvjeti poslovanja sa sefovima - u primjeni od 1.9.2021 PDF (385 KB)
17.9.2010. - Pojmovnik uz metodologiju promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode banke na koje se obračunava ugovorna kamata PDF (102 KB)
18.7.2019. - Opći uvjeti jednokratnih platnih transakcija u primjeni od 18.9.2019. PDF (412 KB)
19.8.2022. - Cjenik brokerskih usluga Gold i Gold plus paket - u primjeni od 1.1.2022. PDF (260 KB)
19.8.2022. - Cjenik brokerskih usluga - u primjeni od 1.1.2022. PDF (264 KB)
19.8.2022. - Cjenik skrbničkih usluga - u primjeni od od 1.9.2022. PDF (134 KB)
19.8.2022. - Cjenik skrbničkih usluga za korisnike Gold i Gold Plus paketa - u primjeni od 1.9.2022. PDF (135 KB)
2.6.2021. - Opći uvjeti korištenja Erste SMS usluge za građane - u primjeni od 10.8.2021. PDF (297 KB)
20.4.2022. - Dvojezične informacije o obradi podataka - u primjeni od 20.4.2022. PDF (481 KB)
20.4.2022. - Informacije o obradi podataka - u primjeni od 20.4.2022. PDF (291 KB)
20.6.2022. - Opći uvjeti korištenja aplikacije Keks Pay - u primjeni od 20.8.2022 PDF (293 KB)
20.6.2022. - Opći uvjeti Usluge KEKS Pay režija - u primjeni od 5.7.2022 PDF (163 KB)
21.06.2022. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane – u primjeni od 05.09.2022. PDF (442 KB)
23.6.2021. - Opći uvjeti Usluge KEKS Pay režija - u primjeni od 8.7.2021 PDF (153 KB)
25.3.2021. - Opći uvjeti Medo Štedo štednje, poklon bona i nagradnog programa - u primjeni od 9.4.2021. PDF (126 KB)
26.7.2022. - Opći uvjeti korištenja on-line bankarstva George za građane - u primjeni od - 1.10.2022. PDF (227 KB)
29.7.2022. - Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe – transakcijsko poslovanje - u primjeni od 01.10.2022. PDF (177 KB)
29.7.2022. - Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom - u primjeni od 1.10.2022. PDF (334 KB)
3.6.2022. - Keks Pay Politika privatnosti u primjeni od 3.6.2022 PDF (154 KB)
3.6.2022. - KEKS račun Informacije o obradi u primjeni od 3.6.2022 PDF (208 KB)
4.5.2022. - Opći uvjeti za brokerske i skrbničke usluge - u primjeni od 1.6.2021. PDF (477 KB)
5.1.2021. - Opći uvjeti korištenja Keksice - u primjeni od 15.3.2021. PDF (261 KB)
Microsoft Word - 18. Izvadak iz Kataloga proizvoda u primjeni od 1.9.2022. - krediti PDF (541 KB)
Microsoft Word - 20. Izvadak iz Kataloga proizvoda - trans. poslovanje u primjeni od 1.9.2022. PDF (558 KB)

Naknade za usluge

Izmjena dokumentacije u najavi

1.9.2022. - Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe - štednja - u primjeni od 1.1.2023 PDF (270 KB)
1.9.2022. - Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe - transakcijsko poslovanje - u primjeni od 1.1.2023 PDF (180 KB)
1.9.2022. - Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom - u primjeni od 1.1.2023 PDF (311 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 1.1.2023. PDF (570 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti jednokratnih platnih transakcija - u primjeni od 1.1.2023 PDF (312 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti korištenja Erste Fon Start usluge za građane - u primjeni od 1.1.2023. PDF (142 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti korištenja Erste Gold Paketa - u primjeni od 1.1.2023 PDF (237 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti korištenja Erste Gold Plus paketa - u primjeni od 1.1.2023 PDF (182 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti korištenja Erste SMS usluge za građane - u primjeni od 1.1.2023 PDF (159 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti korištenja on-line bankarstva George - u primjeni od 1.1.2023 PDF (252 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti korištenja Osnovnog računa - u primjeni od 1.1.2023 PDF (191 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti Medo Štedo štednje, poklon bona i nagradnog programa - u primjeni od 1.1.2023 PDF (125 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata - u primjeni od 1.1.2023 PDF (198 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti poslovanja ESB s građanima - u primjeni od 1.1.2023 PDF (308 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa građana -u primjeni od 1.1.2023 PDF (453 KB)
1.9.2022. - Pravilnik o uslugama ORYX Asistencije uz Erste Gold Plus paket - u primjeni od 1.1.2023 PDF (332 KB)
1.9.2022. - Prilog Izvadtku iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom - u primjeni od 1.1.2023. PDF (123 KB)
1.9.2022. - Terminski plan građana - u primjeni od 1.1.2023 PDF (187 KB)
1.9.2022. - Uvjeti raspolaganja sredstvima maloljetnih osoba i osoba lišenih - u primjeni od 1.1.2023. PDF (176 KB)
23.9.2022. – Izvadak iz Kataloga proizvoda u primjeni od 10.10.2022. – krediti PDF (541 KB)

Informativni dokumenti o naknadama

Erste Club paket PDF (509 KB)
Erste Club paket - EUR PDF (178 KB)
Erste devizni žiroračun - EUR PDF (178 KB)
Erste Gold paket PDF (510 KB)
Erste Gold paket - EUR PDF (175 KB)
Erste Gold plus paket PDF (509 KB)
Erste Gold plus paket - EUR PDF (175 KB)
Erste kunski žiroračun - EUR PDF (179 KB)
Erste Osnovni račun PDF (510 KB)
Erste Osnovni račun - EUR PDF (176 KB)
Erste Osnovni račun za osjetljivu skupinu klijenata PDF (509 KB)
Erste Osnovni račun za osjetljivu skupinu klijenata - EUR PDF (177 KB)
Erste tekući devizni račun PDF (509 KB)
Erste tekući devizni račun - EUR PDF (179 KB)
Erste tekući kunski račun PDF (511 KB)
Erste tekući kunski račun - EUR PDF (181 KB)
Erste žiro devizni račun PDF (508 KB)
Erste žiro kunski račun PDF (509 KB)
Pojmovnik standardiziranih naziva (315 KB)

Naknade drugih banaka usporedite na stranici Hrvatske narodne banke.

Tečajna lista za korisnike debitnih kartica

Arhiva