Uvjeti poslovanja za građane

Opći uvjeti poslovanja

1.1.2011. - Metodologija utvrdivanja promjene kamatnih stopa na oročene depozite - u primjeni od 1.1.2011. PDF (159 KB)
1.1.2011. - Opći uvjeti korištenja ErsteFonStart usluge za građane PDF (109 KB)
1.3.2013. - Metodologija promjena visine naknada u kreditnom i depozitnom poslovanju PDF (107 KB)
1.4.2019. - Pravilnik o uslugama ORYX Asistencije uz Erste Gold Plus paket u primjeni od 1.6.2019. PDF (258 KB)
1.7.2021. - Izvadak iz Kataloga proizvoda – transakcijsko poslovanje u primjeni od 1.7.2021. PDF (175 KB)
10.7.2014. - Mali rječnik bankarenja (pojašnjenje osnovnih termina iz ugovora, općih i posebnih uvjeta, pravna priroda sudužništva, jamstva i založnog prava, upozorenje na rizike) PDF (280 KB)
11.6.2013. - Opći uvjeti prikaza E-računa za građane PDF (153 KB)
15.4.2016. - Uvjeti raspolaganja sredstvima maloljetnih osoba i osoba djelomično ili potpuno lišenih poslovne sposobnosti PDF (130 KB)
17.9.2010. - Pojmovnik uz metodologiju promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode banke na koje se obračunava ugovorna kamata PDF (102 KB)
17.9.2020. - Opći uvjeti korištenja usluge on-line bankarstva za građane – Erste NetBanking, Erste mBanking, Erste FonBanking i George - u primjeni od 16.11.2020. PDF (264 KB)
18.7.2019. - Opći uvjeti jednokratnih platnih transakcija u primjeni od 18.9.2019. PDF (412 KB)
2.6.2020. - Metodologija utvrđivanja promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode banke na koje se obračunava ugovorna kamata – u primjeni od 17.6.2020. PDF (168 KB)
20.7.2018. - Cjenik brokerskih usluga za korisnike Gold i Gold Plus paketa u primjeni 20.9.2018. (232 KB)
20.7.2018. - Cjenik skrbničkih usluga za korisnike Gold i Gold Plus paketa u primjeni od 20.9.2018. (313 KB)
23.6.2021. - Opći uvjeti Usluge KEKS Pay režija - u primjeni od 8.7.2021 PDF (153 KB)
24.6.2021. Izvadak iz Kataloga proizvoda u primjeni od 12.7.2021. - krediti PDF (517 KB)
24.6.2021.- Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe u primjeni od 12.07.2021. - štednja PDF (421 KB)
25.3.2021. - Opći uvjeti Medo Štedo štednje, poklon bona i nagradnog programa - u primjeni od 9.4.2021. PDF (126 KB)
25.3.2021. - Opći uvjeti poslovanja ESB s građanima - u primjeni od 9.4.2021. PDF (277 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa „Erste Gold Paket“ - u primjeni od 27.9.2020. PDF (212 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa „Erste Gold Plus Paket“ - u primjeni od 27.9.2020. PDF (184 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja „Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata“ - u primjeni od 27.09.2020. PDF (208 KB)
27.7.2020. Opći uvjeti korištenja „Osnovnog računa“ - u primjeni od 27.9.2020. PDF (198 KB)
28.09.2020. - Informacije o obradi podataka - u primjeni od 28.09.2020. (263 KB)
30.6.2018. - Pravilnik o poslovanju sefovima (78 KB)
4.2.2021. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 18.4.2021. PDF (574 KB)
5.1.2021. - Opći uvjeti korištenja aplikacije KEKS Pay - u primjeni od 15.3.2021. PDF (254 KB)
5.1.2021. - Opći uvjeti korištenja Keksice - u primjeni od 15.3.2021. PDF (261 KB)
6.7.2020. - Opći uvjeti korištenja Erste SMS usluge za građane u primjeni od 6.7.2020. PDF (135 KB)
6.7.2020. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija građana u primjeni od 6.7.2020. PDF (151 KB)
8.7.2021. - KEKS Pay Politika privatnosti u primjeni od 8.7.2021 PDF (152 KB)
9.2.2021. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa - u primjeni od 15.5.2021. PDF (400 KB)

Naknade za usluge

Izmjena dokumentacije u najavi

Informativni dokumenti o naknadama

Naknade drugih banaka usporedite na stranici Hrvatske narodne banke.

Tečajna lista za korisnike debitnih kartica

Arhiva