Često postavljena pitanja

Izdvojeno

• Na koji način je moguće ugovoriti štednju?
• Što predstavlja premija na kamatu?
• Tri puta sam unio pogrešan mPIN i blokirao mToken / mijenjao sam mobitel / mToken mi se sam blokirao zbog neaktivnosti.
• Što je HROK?
• Kako se prijaviti na mBanking?
• Mogu li se oročena sredstva prijevremeno razročiti i koliku naknadu Banka pritom naplaćuje?
• Moram li biti klijent Banke da bih ugovorio štednju?
• Koja je razlika između Standardne i Rentne štednje?
• Može li se kamatna stopa promijeniti za vrijeme oročenja?
• Ugovorio sam štednju NetBankingom / mBankingom. Kako je mogu zatvoriti?
• Što je anuitet?
• Što je EURIBOR?
• Što znači promjenjiva, a što fiksna kamatna stopa?
• Što je valutna klauzula?
• Što je status klijenta?
• Što je otplatni obrok?
• Što je nacionalna referentna stopa (NRS)?
• Ako je minimalna uplata na štednju Erste Plan+ 1000 kn, mora li isti iznos biti uplaćen i u investicijski fond?
• Informacije o postupanju nakon smrti klijenta
• Što u slučaju da Maestro display kartica ima učestale incidente kod plaćanja i/ili podizanja gotovine, a nalazite se u inozemstvu?