Potpisivanje naloga Display karticom/mTokenom

Transakcije je potrebno potpisati onim sredstvom s kojim ste se prijavili na NetBanking. Ukoliko je prijava bila Erste mTokenom transakcije potpisujete Erste mTokenom, a ako je prijava bila Display karticom, nju koristite za potpis.

Potpisivanje Display karticom radite tako da nakon uključivanja odabirete tipku 9 (potpis) te unosite zaporku. Pritiskom na tipku „OK“ potvrđujete ispravnost zaporke. Nakon unosa zaporke u karticu treba unijeti 6-znamenkasti „Upit“ ispisan na NetBanking stranici, te tipkom „OK“ potvrđujete ispravnost upita.

Nakon unosa upita kartica prikazuje odgovor koji se koristi za potpisivanje transakcije i koji treba unijeti u polje „Odgovor“ na ekranu.

Potpisivanje mTokenom radite na način da na početnom ekranu mBanking aplikacije odaberete mToken. Zatim unesete mPIN, potvrdite unos i odaberete opciju upit/odgovor. U polje „upit“ prepišete broj prikazan na NetBankingu i generirate odgovor. Broj prikazan u polju „odgovor“ prepišete u NetBanking i potpišete transakciju.

Pravne osobe imaju definiran sistemski limit (130.000,00 EUR) ili različit od sistemskog limita (maksimalno 106.000.000,00 EUR).

Nakon unosa petog neispravnog odgovora, pristup usluzi NetBanking se blokira. U tom slučaju korisnik može deblokirati pristup NetBankingu pozivom našeg Kontakt centra.

• Transakcije se mogu potpisati pojedinačno ili skupno.
• Pojedinačno se transakcija potpisuje već kod unosa ako se kod naloga označi opcija Potpiši odmah.

Nakon odabira opcije Potvrdi na stranici će se prikazati i dodatni dio za potpisivanje naloga kod kojeg je naveden upit. Taj upit se upisuje u karticu, a kartica potom prikazuje niz brojeva, koje treba prepisati u polje Odgovor. Detaljni hodogram kreiranja odgovora iz kartice naveden je ovdje.

Nalozi se skupno potpisuju tako da se kod unosa naloga opcija Potpiši odmah ostavi neoznačena. U tom slučaju se nalozi spremaju u pregled nepotpisanih naloga, gdje je moguće označiti više naloga i potpisati ih odjednom odabirom opcije Potpiši sve označene. Nakon odabira te opcije na ekranu će se prikazati i dodatni dio za potpisivanje naloga u kojem je naveden upit. Taj upit se upisuje u karticu/mToken, a kartica/mToken kreira niz brojeva, koje treba prepisati u polje Odgovor. Detaljni hodogram kreiranja odgovora iz kartice, odnosno mTokena naveden je ovdje.

Potrebno je potpisati i naloge unesene preko datoteka nacionalnih i međunarodnih naloga, a moguće je odjednom potpisati sve naloge iz datoteke. To se može napraviti klikom na opciju Potpiši kod pojedine datoteke u pregledu datoteka, nakon čega će se na ekranu prikazati i dodatni dio za potpisivanje naloga, u kojem je naveden upit (pitanje Pregled datoteka nacionalnog platnog prometa). Taj upit se upisuje u karticu/mToken, a kartica/mToken prikazuje niz brojeva, koje treba prepisati u polje Odgovor.