Kako mogu doći do svoje kartice ako mi je poslana na adresu koju nisam na vrijeme ažurirao u banci? Ili mi nije uručena zbog neoznačenog poštanskog sandučića?

Nedostavljene kartice vraćaju se u Erste banku. Da biste provjerili je li nam vraćena vaša nova kartica, nazovite nas na besplatni telefonski broj 0800 7890. Tijekom tog razgovora ujedno ćete dogovoriti i u kojoj poslovnici želite preuzeti svoju karticu.

Ako nam kartica slučajno ne bude vraćena, trebate naručiti novu karticu, koju ćemo vam izdati bez naknade.