Povratak na obavijesti

30 November 2020

Izmjena uvjeta poslovanja

Obavijest o izmjenama u poslovanju s građanstvom

Od 15. veljače 2021. mijenjaju se sljedeći dokumenti banke:

1. Izmjena Općih uvjeta vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane

Izmjene i dopune dokumenta odnose se na:

  • uključivanje Velike Britanije, Andore i Vatikana u SEPA područje (čl. 1.29.),
  • dodavanje definicije pristupnice (čl. 1.50.),
  • pojašnjenje u poslovanju s punomoćima po računu (čl. 4.9.),
  • definiciju minimalnog i maksimalnog iznosa prešutnog prekoračenja (čl. 5.2.),
  • slanje opomena za neizvršenje obveza po prešutnom prekoračenju (čl. 5.2. i čl. 7.5.),
  • proširene razloge otkaza, ukidanja ili umanjenja prešutnog prekoračenja (čl. 6.2. i čl. 6.5.),
  • postupak pokretanja prisilne naplate radi podmirenja dospjelog, neplaćenog duga (čl. 6.3.)
  • uklanjanje članka 16. o prelasku s usluge izravno terećenje na SEPA izravna terećenja i označavanje članaka koji slijede novim brojevima,
  • mogućnost raspolaganja na posebnom računu za primanje sredstava izuzetih od ovrhe na uslugama onlinebankarstva (čl.16.4.),
  • dostavu izvoda prometa po računu – u slučaju kad nije evidentiran promet po računu, informacije o stanju računa na raspolaganju su svaki radni dan u svim poslovnicama Erste banke i na uslugama on-line bankarstva (čl. 22.5.),
  • mogućnost izmjene načina slanja izvoda prometa po računu elektronički tako da klijent od Erste banke primi na adresu elektroničke pošte, koju je dao banci kao kontakt adresu, jedinstvenu poveznicu te aktivnom potvrdom na poveznicu prihvaća izmjenu načina slanja izvoda prometa po računu s ugovorene poštanske adrese na adresu elektroničke pošte klijenta (čl. 22.5.),
  • dostavu obavijesti u slučaju prestanka važenja okvirnog ugovora (čl. 26.4.) te
  • obračun mjesečne naknade za korištenje računa u slučaju otkazivanja okvirnog ugovora (čl. 26.6.).

2. Izmjena Izvatka iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju
s građanstvom

Izmjene dokumenta odnose se na:

  • ukidanje tarifnih stavaka za kreditni nacionalni transfer u kunama i uplate na blagajni u
    korist Erste Card Club d.o.o. Rijeka City Card zbog prestanka izdavanja svih Diners Club Rijeka City Card kartica te
  • uvođenje novog tarifnog stavka:

3. Izmjena Izvatka iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe –
transakcijsko poslovanje

Izmjena dokumenta donosi:

  • mogućnost raspolaganja tekućim računom za umirovljenike za korisnike koji ostvare pravo na nacionalnu naknadu za starije osobe uz ostvarene uvjete definirane Zakonom o nacionalnoj naknadi za starije osobe te
  • definiciju minimalnog i maksimalnog iznosa prešutnog prekoračenja.

Sve izmijenjene dokumente banke možete pronaći na internetskoj stranici www.erstebank.hr te u svim poslovnicama gdje možete dobiti i više informacija.

Navedene izmjene stupaju na snagu 15. veljače 2021. Želimo vas obavijestiti da imate pravo, ako niste suglasni s gore navedenim izmjenama, najkasnije do 15. veljače 2021. otkazati svoj okvirni ugovor o platnim uslugama bez otkaznog roka i plaćanja ikakvih naknada. Ne otkažete li spomenuti ugovor, smatrat ćemo da ste suglasni s izmjenama.