27 January 2021
Izmjena uvjeta poslovanja
Započeli smo isporuku Izvješća o naknadama, standardiziranog dokumenta u kojem je naveden pregled svih obračunatih naknada i kamata po računu klijenta („godišnja rekapitulacija obračunatih naknada i kamata po transakcijskom računu“), a izdaje se po svim transakcijskim računima.
Izvješće sadrži obračunate naknade i kamate povezane s računima za plaćanje za vremensko razdoblje 1.1. - 31.12.2020.
Prema Zakonu o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, izvješće o naknadama klijentima dostavljamo jednom godišnje, a sljedeće izvješće poslat ćemo u siječnju 2022. godine za razdoblje obračunatih naknada i kamata po računu u 2021. godini.
Kako možete zaprimati Izvješće o naknadama?
- e-mailom
- poštom (na adresu prebivališta, kontakt adresu ili adresu boravišta)
- osobnim preuzimanjem u poslovnici banke.
Način primitka možete ugovoriti uslugama on-line bankarstva:
- George (u izborniku Profil odaberete Dodatne postavke/Metode dostave izvješća)
- mBanking (u izborniku odaberite Postavke/Moji podaci)
- NetBanking (u izborniku odaberite Moji podaci/Promjena kontakt podataka)
- osobno u bilo kojoj poslovnici.
Za sva dodatna pitanja slobodno nas nazovite na besplatni broj telefona 0800 7890, pošaljite nam e-mail na erstebank@erstebank.hr ili posjetite najbližu poslovnicu.