Obavijest o izmjenama uvjeta proizvoda u poslovanju s građanstvom

1.   Izmjene i dopune usluge prešutnog prekoračenja u skladu s Memorandumom – primjenjuju se od 30.6.2023.

U odredbama općih uvjeta izmijenili smo i dopunili odredbe koje definiraju uslugu prešutnog prekoračenja radi usklađenja procesa i poslovanja u skladu s odredbama Memoranduma, kojem je Banka pristupila.

Izmjene i dopune u Općim uvjetima Računa:

• Poduzeli smo daljnje potrebne radnje radi usklađenja poslovnih procesa s Memorandumom, koji su potpisale Vlada Republike Hrvatske, Hrvatska narodna banka i 13 poslovnih banaka koje odobravaju prešutno prihvaćena prekoračenja po tekućem računu. Ovaj akt uređuje prelazak s prešutno prihvaćenih na dopuštena prekoračenja za sve klijente koji u korištenju imaju uslugu prešutnog prekoračenja.
•  Definiciju raspoloživog stanja po računu dopunili smo uslugom dopuštenog prekoračenja te smo kroz cijeli dokument općih uvjeta, gdje je bilo svrsishodno, uz pojam prešutnog prekoračenja, dodali pojam dopuštenog prekoračenja.
• U članku 5.1. dodali smo informaciju o tome da se nova prešutna prekoračenja neće odobravati od 30.6.2023, dok će se postojeća prešutna prekoračenja moći produljiti u skladu s Memorandumom. Uslugu prešutnog prekoračenja u cijelosti ukidamo 30.6.2024.
•  Dodali smo članak 5.6., kojim se definira da ćemo klijentima koji imaju u korištenju prešutno prekoračenje omogućiti kao zamjenu ugovaranje dopuštenog prekoračenja u istom iznosu u kojem je bilo odobreno u vrijeme kad je klijentu ponuđen prijelaz na dopušteno prekoračenje pisanom ponudom za ugovaranje dopuštenog prekoračenja. Klijentima ćemo ponudu poslati u skladu s odredbama Memoranduma, pisano ili na drugi ugovoreni način za dostavu izvoda prometa po računu. Dopušteno prekoračenje nije predmet Općih uvjeta Računa te će biti opisano u Općim uvjetima poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima. Ako klijent prihvati našu ponudu i želi ugovoriti dopušteno prekoračenje, treba sklopiti ugovor o dopuštenom prekoračenju u poslovnici ili preko usluge on-line bankarstva George. Sklapanjem ugovora o dopuštenom prekoračenju klijent više ne može koristiti uslugu prešutnog prekoračenja.
• Dodali smo članak 5.7., kojim je definirano da ćemo klijentu, ne ugovori li do 30.6.2024. prijelaz na dopušteno prekoračenje, u skladu s ponudom, s tim datumom ukinuti uslugu prešutnog prekoračenja.
• Brisali smo članak 6.1., koji je definirao mogućnost ukidanja prešutnog prekoračenja ako klijent ne koristi uslugu u cijelosti ili koristi djelomično te smo sljedećim stavcima čl. 6. promijenili redne brojeve.  
• Izmijenili smo članak 6.2., kojim se definiraju uvjeti ukidanja ili umanjenja prešutnog prekoračenja, a to su:
  • u slučaju smanjenja redovnih mjesečnih primanja na tekući račun klijenta u visini od najmanje jednog prosječnog primanja isplaćenog na tekući račun klijenta u prethodna tri mjeseca u odnosu na onaj na temelju kojeg smo odredili iznos prešutnog prekoračenja po tekućem računu i/ili limit za uslugu Erste Rate,
  • u slučaju izostanka redovnih mjesečnih primanja klijenta u prethodno promatranom razdoblju,
  • u slučaju da opravdano sumnjamo ili utvrdimo da se klijent bavi prijevarnim radnjama,
  • u slučaju smrti klijenta i
  • na zahtjev klijenta.
• Ažurirali smo članke 6.3, 6.4., 6.5. i 6.6., koji definiraju način i obavještavanje klijenata kod umanjenja ili ukidanja prekoračenja po računu i usluge Erste Rate na način da su usklađeni s Memorandumom. U skladu s navedenim, klijentu će se omogućiti obročna otplata umanjenog/ukinutog iznosa prešutnog prekoračenja na 12 mjeseci, bez njegova zahtjeva i bez troška te ćemo o istome obavijestiti klijenta 30 dana prije umanjenja ili ukidanja prekoračenja.
• U članku 7.5. dodali smo da možemo ukinuti dopušteno prekoračenje s trenutačnim učinkom i bez prethodnog roka od 30 dana ako klijent pravodobno ne podmiri dospjelo dugovanje.

Ovime vas želimo obavijestiti da ćemo svim klijentima, koji koriste prešutno prekoračenje, ponuditi prelazak na uslugu dopuštenog prekoračenja u cijelom iznosu prethodno odobrenog prešutnog prekoračenja od 30.6.2023. do 30.6.2024. te ćemo, počevši s 30.6.2023., uvesti uslugu dopuštenog prekoračenja. Uvođenje usluge dopuštenog prekoračenja najavit ćemo pravodobno te vas pozivamo da pratite našu internetsku stranicu i obavijesti na uslugama on-line bankarstva George. 

2.   Uvođenje Računa posebne namjene za obnovu od potresa – primjenjuje se od 17.4.2023.

Uvodimo namjenski transakcijski račun u skladu sa Zakonom o obnovi zgrada oštećenih potresom na području Grada Zagreba, Krapinsko-zagorske županije, Zagrebačke županije, Sisačko-moslavačke županije i Karlovačke županije (dalje u tekstu: Zakon o obnovi), kao i Programom mjera obnove zgrada oštećenih na područjima pogođenima potresom.

Izmijene i dopune u Općim uvjetima Računa:

• Uveli smo pojam Račun posebne namjene te njime dopunili definiciju računa. Računi posebne namjene predstavljaju namjenske transakcijske račune koji se otvaraju na temelju posebnog propisa, kao što su računi za financiranje izborne promidžbe, računi za političko djelovanje, računi posebne namjene za obnovu od potresa i drugi.
• Uveli smo pojam Račun posebne namjene za obnovu od potresa, koji predstavlja strogo namjenski transakcijski račun koji otvaramo na temelju potpisanog ugovora i pristupnice, na koji se primjenjuje Zakon o obnovi, Odluka o donošenju Programa mjera obnove zgrada oštećenih potresom na području Grada Zagreba, Krapinsko-zagorske županije, Zagrebačke županije, Sisačko-moslavačke županije i Karlovačke županije, uputom Ministarstva prostornog uređenja, graditeljstva i državne imovine (dalje u tekstu: Ministarstvo) te drugim važećim aktima Ministarstva.
• Dopunili smo članak 3.5. te se kod otvaranja računa posebne namjene za financiranje izborne promidžbe i Računa posebne namjene za obnovu od potresa ne izdaje kartica.
•  Dodali smo članak 13.2. koji definira da po računu posebne namjene za financiranje izborne promidžbe i Računu posebne namjene za obnovu od potresa nije moguće ugovaranje dodatnih platnih usluga, osim usluga on-line bankarstva George.   
•  Dodali smo članak 17. Otvaranje i vođenje računa posebne namjene, koji propisuje funkcionalnost i uvjete Računa posebne namjene:
  • na Račune posebne namjene primjenjuju se odredbe Općih uvjeta Računa ili ugovor, odnosno drugi sastavni dijelovi Okvirnog ugovora o platnim uslugama;
  • Račune posebne namjene mogu ugovoriti fizičke osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj, moguće je ugovaranje punomoći te su računi izuzeti iz ovrhe;
  •  iznosi naknada definirani su Odlukom o naknadama, pri čemu naknadu za Račun posebne namjene za obnovu od potresa umjesto klijenta podmiruje Ministarstvo;
  • klijent po Računu posebne namjene za redovno političko financiranje i računu za financiranje izborne promidžbe zaprima uplate te obavlja sve transakcije koje se odnose na uplate sredstava iz proračuna za redovito godišnje financiranje odnosno financiranje izborne promidžbe te se na taj račun ne smiju primati uplate koje vlasnik računa ostvaruje po drugim osnovama niti se sredstva prikupljenih donacija s tog računa smiju koristiti za bilo koju drugu svrhu;
  • po Računu posebne namjene za obnovu od potresa primamo isključivo uplate Ministarstva te je raspolaganje sredstvima moguće samo uz odobrenje Ministarstva. Novčanim sredstvima na Računu posebne namjene za obnovu od potresa klijent ne može raspolagati i po tom računu nije moguće ugovoriti dodatne proizvode i usluge uz račun;
  • kod zatvaranja Računa posebne namjene za obnovu od potresa sredstva s tog računa se vraćaju u državni proračun Republike Hrvatske, a u slučaju smrti klijenta koji je korisnik novčane pomoći, sredstva se mogu prenijeti na posebno otvoren namjenski račun nasljednika po nalogu Ministarstva.

Dopunili smo Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe – transakcijsko poslovanje novim uvjetima Računa posebne namjene za obnovu od potresa. Na Račun posebne namjene uplaćuju se sredstva Ministarstva, a klijent ili opunomoćenik mogu raspolagati sredstvima isključivo u našim poslovnicama po odobrenju Ministarstva. Uz račun nije moguće ugovoriti dodatne usluge te se ne izdaje kartica. Po sredstvima na Računu posebne namjene za obnovu od potresa ne obračunavaju se kamata, naknade za transakcije ni naknada za vođenje računa.Izmjene u Izvatku iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom:

• Uveli smo tarifne stavke

a) 01.01.01.04.03. Otvaranje Računa posebne namjene za obnovu od potresa i

b) 01.01.02.09.04. Vođenje Računa posebne namjene za obnovu od potresa.

Za ove tarifne stavke klijentima ne naplaćujemo naknadu.

3.   Dopune u skladu s Izjavom o sklonosti preuzimanja rizika u Erste&Steiermärkische Bank d.d.  i dopune pojmova vezanih uz sankcije – primjenjuje se od 30.6.2023.

• Uveli smo pojam Izjava o sklonosti preuzimanja rizika u Erste&Steiermärkische Bank d.d., kojim se definira naše postupanje u poslovanju s klijentima, jurisdikcijama, industrijama i ostalim situacijama u skladu s našim ciljanim apetitom prema riziku, uz osigurano odgovarajuće praćenje profila rizika koje podrazumijeva integrirano i sveobuhvatno upravljanje identificiranim rizicima.
  
• Dopunili smo pojam Sankcionirana država tako da su obuhvaćeni države i teritoriji iz Izjave o sklonosti preuzimanja rizika u Erste&Steiermärkische Bank d.d., a nisu predmet sankcija koje su odredila Tijela nadležna za sankcije.
• Dodali smo članak 8.20., kojim se definira da smo ovlašteni odbiti provesti Nalog za plaćanje i/ili Platnu transakciju po Računu klijenta ako smatramo da postoji neusklađenost takvog naloga ili transakcije s propisima ili uputama javnih tijela nadležnih za nadzor nad našim poslovanjem ili provođenjem mjerodavnih propisa ili je Nalog za plaćanje / Platna transakcija u suprotnosti s pravilima, načelima ili politikama našeg poslovanja i društveno odgovornog poslovanja općenito (kao što su odredbe Načela odgovornog financiranja te Izjave o sklonosti preuzimanja rizika u Erste&Steiermärkische Bank d.d. koji su objavljeni na www.erstebank.hr i u našim poslovnicama. Radi izbjegavanja svake dvojbe, klijent je odgovoran osigurati da je Platna transakcija po Računu u skladu sa svim mjerodavnim propisima, što se odnosi, ali ne ograničava, na propise o deviznom poslovanju te propise o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma te navedenim pravilima, načelima i politikama.
• Dodali smo članak 8.21., kojim je definirano da možemo odbiti izvršenje naloga za plaćanje i platne transakcije i vratiti platitelju doznačena sredstva ako bi izvršenje naloga za plaćanje ili platne transakcije dovelo do kršenja sankcija. 
• Dopunili smo članak 26.4. tako da smo dodali mogućnost da prekinemo bilo kakav poslovni odnos s klijentom  i da blokiramo platni instrument u slučaju da klijent krši sankcije.
• Članak 28.5., koji definira raskid Okvirnog ugovora bez otkaznog roka, dopunili smo pojmom ovlaštenika u sankcijskim klauzulama te smo dodali slučaj kad klijent postupa protivno našim pravilima, načelima ili politikama poslovanja i društveno odgovornog poslovanja općenito (kao što su odredbe Načela odgovornog financiranja Banke te Izjave o sklonosti preuzimanja rizika u Erste&Steiermärkische Bank d.d., objavljeni na www.erstebank.hr. 

4.   Ostale izmjene – primjenjuje se od 30.6.2023.

• Dopunili smo u Općim uvjetima Računa točku 11.3., kojom u iznimnim okolnostima, kod izrazite sumnje na prijevarne postupke klijenta ili trećih osoba ili kod pogrešnog knjiženja terećenja ili odobrenja računa i prepaid računa, izvršenih bez naloga klijenta, možemo otkloniti transakciju storniranjem.
• U Općim uvjeti korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Paket i Erste Gold Plus Paketa te Općim uvjetima korištenja Osnovnog računa i Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata dopunili smo uz pojam prešutno prekoračenje i pojam dopušteno prekoračenje.

Navedene izmjene stupaju na snagu 30.6.2023. Izuzetak su točka 2., koja stupa na snagu 17.4.2023. Ako niste suglasni s navedenim izmjenama koje stupaju na snagu 30.6., imate pravo najkasnije do 29.6.2023. otkazati svoj Okvirni ugovor o platnim uslugama bez otkaznog roka i plaćanja ikakvih naknada. U suprotnom, smatrat ćemo da ste s izmjenama suglasni.

Sve izmijenjene dokumente možete potražiti na www.erstebank.hr, a u našim poslovnicama uz ove dokumente možete dobiti i dodatne informacije.

Vaša Erste banka