Povratak na obavijesti

28 June 2023

Izmjena uvjeta poslovanja

Obavijest o izmjenama u poslovanju s građanstvom

Od 1.9.2023. u primjeni će biti izmijenjeni i dopunjeni dokumenti koji su sastavni dio Okvirnog ugovora o platnim uslugama:

 

Izdvajamo najznačajnije izmjene:

  1. ako koristite Osnovni račun, Erste Gold Paket ili Erste Gold Plus Paket, možete bez naknada plaćati u eurima unutar zemalja Europske unije, Lihtenštajna, Norveške i Islanda (tzv. prekogranični kreditni transferi u eurima) u skladu sa sadržajem paketa;
  2. ažurirali smo Terminski plan, definicije i vremena do kojih zaprimamo naloge za plaćanja unutar Republike Hrvatske (tzv. nacionalni kreditni transferi);
  3. ukinuli smo naknade za plaćanja izvan Erste banke u sklopu usluge prebacivanja računa i na temelju Rješenja o nasljeđivanju
  4. izmijenili smo naknadu u poslovanju s kovanicama tako da će naknada za uplate i isplate kovanica za iznose veće od 27 EUR na i sa računa građana iznositi 8% od cjelokupne uplate ili isplate.

1. Izmjene i dopune Općih uvjeta korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Paket i Erste Gold Plus Paket te Općih uvjeta korištenja Osnovnog računa i Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata 

Izmjene i dopune u Općim uvjetima korištenja paketa tekućeg računa Erste Gold Paketa i Erste Gold Plus Paketa:

  • u člancima 3.1. i 5.1. proširili smo sadržaj paketa te smo uz neograničeni broj nacionalnih kreditnih transfera korisnicima paketa omogućili i neograničeni broj prekograničnih kreditnih transfera u eurima, neovisno o kanalu kojim su nalozi zadani (poslovnica ili preko usluge on-line bankarstva George).

Izmjene i dopune u Općim uvjetima korištenja Osnovnog računa i Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata:

  • u članku 3.1. proširili smo sadržaj paketa tako da smo unutar 10 besplatnih kreditnih transfera uz nacionalne kreditne transfere omogućili i prekogranične kreditne transfere u eurima, neovisno o kanalu kojim su nalozi zadani (poslovnica ili preko usluge on-line bankarstva George).

2. Izmjene i dopune Terminskog plana izvršenja platnih transakcija građana 

  • ako izvršavate nacionalne kreditne transfere u stranoj valuti na račune izvan Erste banke te međunarodne kreditne transfere i želite da se plaćanje izvrši na dan kada ste plaćanje i zadali tada trebate nalog predati do 15:00h,;
  • ako zadajete prekogranična plaćanja u eurima i želite da se izvrše na dan kad ste ih zadali, trebate nalog za plaćanje u poslovnici predati do 12.30, a do 13.00 sati ako plaćate preko usluge on-line bankarstva George;
  • međunarodni kreditni transferi u svim valutama bit će izvršeni u roku jednog dana;
  • izmijenili smo definiciju Radnog dana Erste banke za izvršenje naloga i naveli da se pod tim terminom podrazumijevaju svi dani osim subote, nedjelje, blagdana i praznika u Republici Hrvatskoj te katoličkog Velikog petka za transakcije u eurima;
  • dodali smo definiciju Datuma terećenja transakcijskog računa klijenta, koji označava dan zadavanja naloga za plaćanje, osim ako je zadan nakon vremena zaprimanja naloga, tad će datum terećenja biti sljedeći radni dan. Nalog za plaćanje možete unijeti i s datumom valute u budućnosti pa će u tom slučaju i datum terećenja biti taj dan koji ste zadali.

3. Izmjene u Izvatku iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom

  • ukinuli smo naknade za kreditne transfere u korist računa građana izvan Erste banke na temelju Rješenja o nasljeđivanju ili u okviru usluge za prebacivanje računa, neovisno o vrsti kreditnog transfera (nacionalni, prekogranični, međunarodni) i valuti;
  • izmijenili smo naknadu u poslovanju s kovanicama tako da će naknada za uplate i isplate kovanica za iznose veće od 27 EUR na i sa računa građana iznositi 8% od cjelokupne uplate ili isplate.

Navedene izmjene stupaju na snagu 1.9.2023. Ako niste suglasni s navedenim izmjenama, imate pravo najkasnije 31.8.2023. otkazati svoj Okvirni ugovor o platnim uslugama bez otkaznog roka i plaćanja ikakvih naknada. U suprotnom, smatrat ćemo da ste s izmjenama suglasni.

Sve izmijenjene dokumente možete naći na www.erstebank.hr, a u našim poslovnicama uz ove dokumente možete dobiti i dodatne informacije.

 

Vaša Erste banka