Od 5. ožujka 2026. u primjeni su izmijenjeni i dopunjeni Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima.

Najvažnija izmjena odnosi se na obavještavanje klijenata kod automatske obnove depozita o uvjetima pod kojim će se depozit obnoviti 15 dana prije isteka. 

Ostale izmjene:

• preciznije je definirano obavještavanje klijenata o izmjenama Akata, a koji čine sastavni dio Općih uvjeta za građanstvo (članak 1.1.1.)
• definiran je rok otkaza ugovora od strane klijenta u slučaju ako klijent ne prihvaća izmjene i dopune Akata Erste banke ili Općih uvjeta, do njihova stupanja na snagu (članak 1.1.4.)
• preciziran je način dostave dokumentacije klijentima, na e-mail koji je klijent dostavio Erste banci, a ako nije dostavljen na kontakt adresu ili na boravište/prebivalište (članak 2.2.2.)
• kod automatske obnove depozita – obavještavanje klijenta o uvjetima pod kojim će se depozit obnoviti, prvenstveno na e-mail adresu, a ako e-mail adresa nije dostavljena, na adresu boravišta/prebivališta (članak 4.2.)
• preciziranje pojmova kod dostave opomena o dospjelom dugovanju kod dopuštenog prekoračenja (članak 5.17.18)
• dodana je točka u članak 5 (5.18.2.) kojom je jasnije definiran prikaz podataka kredita Erste banke preko aplikacije KEKS Pay te pravna osnova obrade osobnih podataka klijenata Erste banke
• dodana je točka u članak 7 (7.7.) kojom se u budućnosti regulira način obavještavanja klijenata o izmjenama općih uvjeta i Akata banke, ako se izmjena u tim aktima odnosi na ugovorene poslove.

Opće uvjete možete pronaći u svim poslovnicama Erste banke te na internetskoj stranici www.erstebank.hr.

U skladu s Općim uvjetima sve izmjene i dopune Općih uvjeta smatraju se prihvaćenima ako u roku od 15 (petnaest) dana od dana ove objave ne dostavite pisani prigovor Erste banci.