Direkcija malog poduzetništva

Stvaramo dobru poduzetničku klimu

Poduzetnički centri

Poduzetnički centar Adresa Poštanski broj Broj telefona E-mail adresa  

U sklopu svakog poduzetničkog centra na raspolaganju vam je financijski zastupnik za sljedeće informacije:

  • kratkoročno financiranje (okvirni krediti po poslovnim računima i revolving kredit te kredit za obrtna sredstva)
  • dugoročno financiranje (investicijski kredit, kredit za trajna obrtna sredstva, financiranje projekata)
  • kreditne linije u suradnji sa Europskom investicijskom bankom, Europskom bankom za obnovu i razvitak, Hrvatskom bankom za obnovu i razvitak, Hrvatskom agencijom za malo gospodarstvo i investicije, EU fondovima

Kako bi u svakom trenutku imali najbolju podršku, uz vašeg financijskog zastupnika, na raspolaganju vam je i stručni
Tim poslovne podrške za male poduzetnike

  • informacije i pomoć pri otvaranju i vođenju računa te obavljanju platnog prometa
  • savjetovanje o financiranju  za održavanje likvidnosti, kratkoročne limite, refinanciranje, investicije, leasing te ostale proizvode i usluge
  • savjetovanje o uslugama e-bankarstva i kartičnog poslovanja

Kontakti:

tel.: 072 37 1780
e-mail: podrskapoduzetnicima@erstebank.hr
Ivana Lučića 2, 10 000 Zagreb
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka od 8 do 16 sati

Trebate pomoć ili imate pitanje vezano za specifičnu uslugu?
Javite nam se:

Povećanje limita Mastercard®Business kartice

Kontakt:

tel.: 0800 7890 (pozivi iz tuzemstva), +38551365591 (pozivi iz inozemstva)
e-mail: erstebank@erstebank.hr

Narudžba gotovine

 

Kontakt:

tel.: 0800 7890 (pozivi iz tuzemstva), +38551365591 (pozivi iz inozemstva)
e-mail: erstebank@erstebank.hr

Deblokada NetBankinga

 

Kontakt:

tel.: 0800 7890 (pozivi iz tuzemstva), +38551365591 (pozivi iz inozemstva)
e-mail: erstebank@erstebank.hr

Usluge digitalnog bankarstva

Pomoć pri korištenju NetBankinga ili mBankinga, deblokada Display kartice, te informacije o uslugama on-line bankarstva.

Kontakt:

tel.: 072 555 555
e-mail: netbanking@erstebank.hr

Dodatne potvrde i reklamacije

Zahtjev za dostavu IOS-a (podaci o stanju svih kredita i depozitnih partija na određeni datum), zahtjev za ponavljanje izvoda platnog prometa (reprint izvoda), preslika fakture, preslika obračuna kamata, SWIFT potvrda, storno naloga te ostale potvrde.

Kontakt:

e-mail: podrskaklijentima@erstebank.hr

Ugovaranje povlaštenog tečaja

Kontakt:

tel.: 072 37 2277
e-mail: RetSale@erstebank.hr

POS uređaji i prihvat kreditnih kartica

Kontakt: 

tel.: 01 4929 343
e-mail: prodaja@erstecardclub.hr

Kreditne kartice za poslovne subjekte

Diners, MasterCard ili VISA

Kontakt: 

tel.: 01 4929 555
e-mail: info@erstecardclub.hr

Proizvodi i usluge za obavljanje transakcijskog poslovanja po vašoj mjeri

Dnevno-noćni trezor

Moderan samouslužni uređaj za polaganje gotovog novca.

Mastercard® Business Debit

Međunarodno prihvaćena kartica za plaćanja u zemlji, inozemstvu ili na internetu.

Erste Box

Uređaj za polaganje bezgotovinskih platnih naloga u domaćoj i stranoj valuti.

mBanking

Kompletan pregled vaših financija nadohvat ruke.

NetBanking

Upravljajte svojim financijama s osobnog računala ili tableta.

Uplatno-isplatni bankomati

Uređaj za polaganje gotovog novca i druge uplatno-isplatne funkcionalnosti.

Najčešća pitanja

  1. Ispunite Online zahtjev na internetskoj stranici banke na linku
  2. Nakon što ispunite zahtjev, posjetite najbližu poslovnicu.
  3. Dokumentaciju možete ispisati i potpisati prije dolaska u poslovnicu ili to možete učiniti u poslovnici.
  4. Otvaranje računa može zatražiti (i doći u poslovnicu) isključivo osoba ovlaštena za zastupanje poslovnog subjekta.

Za otvaranje poslovnog računa u banci potrebno je dostaviti:

  • zahtjev za otvaranje transakcijskog računa - 1 primjerak (on line zahtjev)
  • ugovor o otvaranju transakcijskog računa - 2 primjerka (ovjera u poslovnici)
  • potpisni karton - 1 primjerak
  • izjava o političkoj izloženosti - 1 primjerak (ovjera u poslovnici)
  • kopiju identifikacijskih isprava (osobna iskaznica ili putovnica) osoba ovlaštenih za zastupanje
  • upitnik za klijente poslovne subjekte

Potrebno je dostaviti slijedeću statusnu dokumentaciju za domaće poslovne subjekte:

  • ako je upis u registar propisan - potrebno vam je rješenje o upisu u sudski registar odnosno registar nadležnog tijela
  • ako se poslovni subjekt ne upisuje u registar i nije osnovan na temelju zakona - potreban vam je akt nadležnog tijela o osnivanju
  • ako je poslovni subjekt osnovan temeljem zakona - potreban vam je izvod iz zakona 
  • obavijest o razvrstavanju prema Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti od Državnog zavoda za statistiku i ostala statusna dokumentacija prema zahtjevu Erste banke

Uplata osnivačkog pologa u Erste banci

Za uplatu temeljnog kapitala potrebno je imati akt o osnivanju i visini temeljnog kapitala (ovjeren kod javnog bilježnika) na kojem je vidljivo tko je uplatitelj. Osoba navedena u aktu može direktno u poslovnici izvršiti uplatu, nakon čega se odmah izdaje potvrda.

 

Svi potpuni zahtjevi za otvaranje računa zaprimljeni svaki do 14:15 (radni dan) rješavaju se istoga dana.

Nerezident je pravna osoba, trgovac pojedinac, obrtnik, druga fizička osoba koja samostalnim radom obavlja gospodarsku djelatnost u inozemstvu za koju je registrirana.

 

Za otvaranje transakcijskog računa za inozemne poslovne subjekte (nerezidente) potrebno je dostaviti:

  • izvod iz registra u koji je upisan u zemlji u kojoj ima registrirano sjedište. Isprava treba biti u izvorniku, a ako izvornik nije na engleskom, potrebno je priložiti i ovjereni prijevod sudskog tumača na hrvatski ili engleski jezik
  • preslike putovnica: stvarnih vlasnika, zakonskog zastupnika i ovlaštenika na potpisnom kartonu
  • potvrdu porezne uprave u RH o izdanom OIB-u za strani poslovni subjekt i za strane fizičke osobe koji su: stvarni vlasnici, zakonski zastupnici i ovlaštenici na potpisnom kartonu
  • porezni broj u zemlji u kojoj ima registrirano sjedište (ako nije naveden u nekom od ostalih priloženih dokumenata)
  • izjavu o djelatnosti društva ako u izvodu iz sudskog registra nije navedena djelatnost koju društvo obavlja (nacionalna klasifikacija djelatnost NKD ili engleski NACE code)

Nakon popunjavanja obrazaca svu potrebnu dokumentaciju dostavite na provjeru našem djelatniku s kojim ste dogovarali otvaranje računa. Po primitku potvrde o ispravnosti dokumentacije, potrebno je doći u poslovnicu i predati dokumentaciju za otvaranje računa.

Napomena: s obzirom na to da prema Zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (NN 87/08, 25/12) Banka prije otvaranja vrši gore navedene provjere, otvaranje računa može potrajati do 7 radnih dana.

 

Tko sve mora imati HR OIB kod otvaranja nerezidentnog računa pravne osobe?

  1. Pravni subjekt - nerezident
  2. Osoba ovlaštena za zastupanje pravnog subjekta
  3. Potpisnici na kartonu

Napomena: vlasnik pravnog subjekta-nerezidenta nije u obvezi imati OIB ukoliko nije u svojstvu gore navedenih uloga (2. ili 3.)

 

Ako je nerezidentna fizička osoba ovlaštena za zastupanje ili potpisnik, što mora dostaviti od dokumentacije?

Osobnu iskaznicu/putovnicu, HR OIB te TIN broj iz svoje zemlje.

Naravno, uvijek možete odabrati računalo, tablet ili mobitel, jer je Erste banka razvila različite usluge e-bankarstva.

Krenite digitalno od Erste digitalnog kutka, samouslužnog uređaja na kojem možete provjeriti kako se koriste ove usluge. A kad vidite tu jednostavnost i brzinu, krenite računati koliko vremena štedite.

NetBanking je internetsko bankarstvo kojim ćete uštedjeti na vremenu i novcu, a možete ga koristiti za:

  • platni promet uz najpovoljnije naknade i neovisno o Vašoj lokaciji i radnom vremenu Banke (zadavanje kunski i devizni platni nalozi, kupoprodaja deviza, isplata plaća zaposlenika, zahtjev za BON-2)
  • praćenje stanja i prometa po računu, plaćanje računa te prijenos sredstava s jednog računa na drugi (mogućnost ponavljanja izvoda platnog prometa i preslika mjesečne fakture platnog prometa)
  • brzo kreiranje naloga kopiranjem podataka iz odabranih predložaka

mBanking omogućuje da na svom pametnom telefonu:

  • pratite stanja, uplate i isplate po računu provedba kunskih platnih naloga (mogućnost kupoprodaja deviza, pregleda kreditnih kartica)
  • plaćate račune opcijom „Slikaj i plati“ jednostavnim fotografiranjem faktura - naloge za plaćanja, koje je zadao Vaš računovođa, možete potpisivati u hodu

Tko može dostaviti zahtjev za otvaranje NetBankinga i mBankinga?

Isključivo osoba ovlaštena za zastupanje poslovnog subjekta.

 

Tko može preuzeti moje korisničke podatke i display karticu nakon aktivacije NetBanking usluge?

Isključivo korisnik usluge. 

 

Tko može dostaviti dokumentaciju u slučaju izmjene podataka na NetBankingu i mBankingu ili za zatvaranje usluga?

Samo osoba ovlaštena za zastupanje tvrtke.

 

Mogu li preko NetBankinga napraviti promjene kontakt podataka?

Možete promijeniti svoje kontakt podatke, e-mail adresu za potvrdu naloga, način dobivanja izvoda i e-mail adresu. Za kontakt podatke pravnog subjekta, potrebno je ispuniti Zahtjev za promjenu po transakcijskom računu i dostaviti ga u najbližu poslovnicu.

Karticu Mastercard® Business Debit možete koristiti za plaćanja u zemlji, inozemstvu ili na internetu. A tu su i ostale mogućnosti:

  • podizanje gotovine na bankomatima i bezgotovinsko plaćanje na prodajnim mjestima Mastercarda diljem svijeta
  • polaganje gotovine na uplatno-isplatnim bankomatima, bankomatima s depozitnom funkcijom, DNT (dnevno-noćni trezori) uređajima i na bankomatima za uplatu kovanica u vlasništvu Erste banke
  • izdavanje dodatne kartice za sve opunomoćenike po transakcijskom računu

 

Koliko dugo se čeka izrada MasterCard Business debitne kartice?

Minimalni rok za izradu kartice je 10 dana.

Erste Box, uređaj za polaganje bezgotovinskih platnih naloga u domaćoj i stranoj valuti 

  • usluga se ugovara potpisom Zahtjeva za korištenje Erste box usluge u poslovnici Erste banke
  • maksimalni iznos pojedinačnog naloga je 105.000 kuna ili odgovarajuće protuvrijednosti u stranoj valuti
  • niža naknada za obradu naloga

Pridružite se Erste starteru - jedinstvenom programu koji Vam omogućuje pomoć u izradi poslovnog plana i financiranje poduzetničke ideje.

Prijavite se ovdje i Vaša poslovna avantura postat će daleko izvjesnija. 

Okvirni kredit po transakcijskom računu u kunama omogućava fleksibilno i jednostavno povlačenje potrebnih likvidnih sredstava, a koristi se po načelu dozvoljenog prekoračenja po tekućem računu građana. Značajno je napomenuti da se ugovorena kamata obračunava samo na iznos sredstava u korištenju. Zašto biste brinuli o obrtnim sredstvima ili likvidnosti? Važno je imati raspoloživa sredstva u pravom trenutku.

Erste Leasing nudi suvremeni način financiranja osobnih i gospodarskih vozila, plovila, opreme ili strojeva koji vam mogu koristiti za poslovne ali i privatne svrhe. Ugovorite leasing brzo i jednostavno, bez suvišne administracije i uz minimalne troškove, a otplatu modelirajte prema vašim mogućnostima i potrebama.

Erste Card Club izdaje kreditne kartice kojima možete podmiriti svoje svakodnevne životne i poslovne troškove te dogovara prihvat kartica na prodajnim mjestima.

Diners Club, Visa ili Mastercard kartice prilagođene su Vašem životnom stilu, omogućuju kupnju na više mjesečnih rata bez kamata i naknada te kupnju u inozemstvu ili na internetu.

ECC online uslugom jednostavno ćete pratiti svakodnevnu potrošnju i plaćati mjesečne račune - a sve iz svog ureda ili doma.

Wiener osiguranje Vienna Insurance Group nudi police osiguranja za privatne ili poslovne situacije - od osiguranja automobila ili nekretnine do putnog ili dopunskog osiguranja.

Zaštitite svoju vrijednu imovinu, automobil ili sebe i svoju obitelj.

Posebno kreirani paket osiguranja imovine za obrtnike i male poduzetnike Business paket Start prilagođen je vrstama djelatnosti i individualnim potrebama a sami možete kreirati svoj paket, ovisno o vašim željama.

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Ispunite kontakt obrazac i javit ćemo vam se u najkraćem roku.

Pogledajte i:

×
Erste mBanking
Obavljajte sve financijske
transakcije pametnim telefonom.
Preuzmi