Od 13. siječnja 2018., zbog stupanja na snagu Direktive (EU) 2015/2366 ("PSD2") na području Europske unije, prilikom zadavanja Naloga za plaćanje u korist banaka unutar EU/EEA s troškovnom opcijom OUR (sve troškove snosi platitelj) u svim valutama, moguće je da banka posrednika i/ili banka primatelja pri izvršenju Naloga za plaćanje izmijeni troškovnu opciju OUR (sve troškove snosi platitelj)  u SHA (podijeljeni troškovi između platitelja i primatelja)  ili da takvu transakciju odbije. Erste banka ne može utjecati na poslovne procese i odluke banaka posrednika i primatelja. Sukladno navedenom upućujemo vas da za navedene vrste plaćanja navodite troškovnu opciju SHA.

U tijeku je donošenje lokalne zakonske regulative kojom će se Republika Hrvatska, a time i Erste banka, uskladiti s PSD2 direktivom.