Obavještavamo vas da smo ustanovili kako su u opticaju e-mailovi zlonamjernog sadržaja.

Želimo vas upozoriti kako je moguće da dobijete upravo takav e-mail s adresa koje sliče na adresu Erste banke, od pošiljatelja koji se predstavljaju kao da su djelatnici Erste banke.

Radi se o tzv. "phishing prevari", a kako biste se zaštitili, važno je da se informirate kako je prepoznati – saznajte više ovdje.

Erste banka vam povremeno može poslati e-mail s korisnim savjetima ili informacijama o proizvodima ili uslugama, ali vam:

• nikada neće poslati e-mail koji sadrži link koji vas izravno vodi na stranicu NetBankinga,
• nikada neće poslati e-mail u kojem od vas traži da potvrdite podatke o svom bankovnom računu,
• nikada neće poslati e-mail (ili vas nazvati) kako bi vas pitala za podatke o kreditnim karticama, PIN-ove, kôdove za prijavu (one time passworde - OTPove) i kôdove za autorizaciju transakcija (MACove) koje generira token, kao i lozinke,
• nikada neće poslati e-mail u kojem od vas traži da potvrdite nedavno obavljenu transakciju.

Ako ste dobili sumnjivi e-mail koji je navodno poslala Erste banka, molimo vas da nazovete naš Kontakt centar na 0800 7890.