Željeli bismo vas upozoriti da smo primijetili pojavu zlonamjernih programa za mobilne uređaje čiji cilj je krađa korisničkih podataka za financijske aplikacije.
Radi se o programima koji se obično šire putem internetskih trgovina mobilnih aplikacija lažno se predstavljajući kao legitimne aplikacije ili putem „phishing“ e-mail poruka.
Zlonamjerni programi mogu se aktivirati prilikom pokretanja legitimnih aplikacija na uređaju (npr. aplikacije mobilnog bankarstva), a pritom se korisniku prikazuju neuobičajeni ekrani, koji mogu sadržavati i logo Erste banke, u kojima ih se traže korisnički podaci.
Primjer izgleda ekrana zlonamjernog programa
Ovim vas putem molimo da budete oprezni prilikom korištenja mobilnih uređaja i aplikacija te da se pridržavate svih sigurnosnih preporuka. Ako primijetite bilo kakve neuobičajene ekrane na vašem mobilnom uređaju (unutar bilo koje aplikacije koju koristite) koji vas traže korisničke podatke za prijavu na internetsko ili mobilno bankarstvo, molimo vas da ih nikako ne unosite i odmah nas kontaktirate na besplatni Info telefon 0800 7890. Erste banka će potom poduzeti potrebne radnje za sprečavanje mogućeg napada.
Sigurnosne preporuke
Erste banka čini sve kako bi se odbili i prevenirali napadi na račune klijenata. Međutim, bez angažmana korisnika internetskog i mobilnog bankarstva to nije dovoljno za sprečavanje napada. Naime, napadi su usmjereni na uređaje klijenata i zato je vrlo važno pridržavati se svih sigurnosnih preporuka:
- instalirajte aplikacije samo iz provjerenih izvora
- provjerite dopuštenja aplikacija koje instalirate i pokrećete na svom uređaju
- nemojte klikati poveznice ili privitke u neželjenim porukama e-pošte ili SMS porukama
- nemojte „otvarati“ ('jailbreak' postupak) svoj uređaj
- ažurirajte operacijski sustav i aplikacije na svom uređaju
Više informacija o rizicima i sigurnosnim preporukama možete pronaći na sljedećim poveznicama: