Obavještavamo vas da su u tijeku pokušaji prijevare (tzv. phishing).
Pokušaji prijevare uključuju lažnu kopiranu internetsku stranicu Erste banke, Google oglas i prijavu u aplikacije NetBanking i George. Osim toga, neki od njih specifični su po tome što uključuju i GLS ili Hrvatsku poštu kao glavnu stranicu koja preusmjerava klijenta na lažne (phishing) stranice, uključujući i stranicu Erste banke, odnosno prijavu u Georgea.
Ističemo da je riječ o pokušaju prijevare koji vizualno nalikuje sadržaju Erste banke.
Ako primijetite takav oglas ili lažnu stranicu, molimo vas da ne unosite svoje podatke (podatke za prijavu i aktivacijske kodove) i da stranicu ne posjećujete. U slučaju da sumnjate da ste već posjetili lažnu stranicu, pozivamo vas da se odmah javite našem kontakt centru na besplatni broj 0800 7890.
Erste banka će poduzeti potrebne radnje za sprečavanje moguće prijevare.
Prava internetska adresa za prijavu u Georgea je isključivo https://george.erstebank.hr/login/, a u NetBanking https://netbanking.erstebank.hr/Prijava/Login.aspx.
Primjeri lažnih stranica i lažnog oglasa:
Lažna stranica
Lažni oglasi:
Sigurnosne preporuke:
Erste banka čini sve kako bi se odbili i spriječili napadi na račune klijenata. Međutim, bez angažmana korisnika internetskog bankarstva to nije dovoljno za sprečavanje napada. Naime, napadi su usmjereni na računala klijenata i zato je vrlo važno pridržavati se svih sigurnosnih pravila:
- održavajte osobna računala sigurnima od zlonamjernih programa korištenjem najnovijih verzija antivirusnih programa
- redovito provodite sigurnosne mjere (npr. nikada ne otvarajte linkove niti privitke pristigle s nepoznatih e-mail adresa, ne instalirajte aplikacije i programe iz neprovjerenih izvora i slično)
- čuvajte tajnost svojih pristupnih podataka, uključujući i zaporku za korištenje Display kartice, kao i samu karticu
- želimo posebno naglasiti da vam za prijavu u George nije potreban niti jedan drugi podatak osim korisničkog imena i zaporke, koju dobivate pritiskom brojke 6 na Display kartici ili prijavom u svoj mToken
- niti jedan djelatnik Erste banke nikada vas e-mailom ili telefonom neće tražiti da odate svoje korisničke podatke (korisničko ime, zaporku te sve jednokratne zaporke koje generira Display kartica ili mToken)