15 June 2026
Phishing
Primijetili smo povećan broj pokušaja prijevare - i to preko kompromitiranih e-mail računa poslovnih subjekata!
Kako prevaranti rade?
Šalju e-mail koji naizgled dolazi s adrese vaših „pouzdanih“ poslovnih partnera.
Zapravo su neovlašteno preuzeli pristup komunikaciji preko elektroničke pošte, najčešće preko kompromitiranih pristupnih podataka (korisničko ime i lozinka).
Ovakvim e-mailom vas vaš „pouzdani partner“ obavještava da je promijenio IBAN na koji ste dosad obavljali plaćanja. Naravno, napisat će vam i „novi“ IBAN na koji odsad možete plaćati. A taj novac ćete teško više vidjeti.
Kako se možete zaštititi?
- Obavezno dodatno provjerite podatke - najvažnije je, prije bilo kakvog plaćanja, svaku obavijest o promjeni računa za plaćanje provjeriti preko nekog drugog, neovisnog komunikacijskog kanala (primjerice, nazovite partnera ili mu pošaljite mu SMS).
- Provjerite IBAN - IBAN sadrži oznaku države primatelja, što može poslužiti kao dodatna indikacija vjerodostojnosti. Međutim, ova provjera nije dovoljna kao jedina sigurnosna mjera.
- Koristite dostupne alate - Postoje aplikacije i servisi za provjeru banke i države koje su povezane s IBAN-om, no i ove informacije potrebno je koristiti isključivo kao dodatnu provjeru.
Oprez ja vaša najbolja zaštita!
Važno je upamtiti da Erste banka od vas nikada neće tražiti privatne i osjetljive podatke telefonski ili e-mailom.
Sigurnosne preporuke:
Erste banka čini sve kako bi se odbili i spriječili napadi na račune klijenata. Međutim, bez angažmana korisnika internetskog bankarstva to nije dovoljno za sprečavanje napada. Naime, napadi su usmjereni na računala klijenata i zato je vrlo važno pridržavati se svih sigurnosnih pravila:
- održavajte osobna računala sigurnima od zlonamjernih programa korištenjem najnovijih verzija antivirusnih programa
- redovito provodite sigurnosne mjere (npr. nikada ne otvarajte linkove niti privitke pristigle s nepoznatih e-mail adresa, ne instalirajte aplikacije i programe iz neprovjerenih izvora i slično)
- čuvajte tajnost svojih pristupnih podataka, uključujući i zaporku za korištenje Display kartice, kao i samu karticu
- želimo posebno naglasiti da vam za prijavu u George nije potreban niti jedan drugi podatak osim korisničkog imena i zaporke, koju dobivate pritiskom brojke 6 na Display kartici ili prijavom u svoj mToken
- niti jedan djelatnik Erste banke nikada vas e-mailom ili telefonom neće tražiti da odate svoje korisničke podatke (korisničko ime, zaporku te sve jednokratne zaporke koje generira Display kartica ili mToken).
Više o tome što banka čini za vaši sigurnost saznajte na: Sigurnost (erstebank.hr).