Rječnik pojmova

  • Izdavatelj

    banka koja je izdala karticu klijentu na korištenje.

  • Prihvatitelj

    banka koja prihvaća karticu na prodajnom mjestu ili mjestu za isplatu gotovine.

  • POS

    (Point of Sale terminal), uređaj na prodajnom mjestu pomoću kojeg se uz čitanje magnetske trake/chipa kartice i eventualni unos PIN-a/potpis obavlja autorizacija transakcije.

  • ATM

    (Automatic Teller Machine) uređaj za izdavanje gotovine s računa banke elektroničkim putem.

  • PIN

    Personal Identification Number, četveroznamenkasti broj poznat samo korisniku kartice kojim on u trenutku obavljanja transakcije na ATM-u ili POS-u dokazuje vlastiti identitet.

  • CVV2/CVC2

    kontrolni troznamenkasti broj otisnut na poleđini kartice koji se koristi prilikom plaćanja na Internetu te predstavlja ekvivalent PIN-u kod plaćanja.

  • SecureCode

    besplatna usluga sigurne kupovine MasterCard/Maestro karticama na Internetu (on-line kupovine).

  • Verified by VISA

    besplatna usluga sigurnije kupovine VISA karticama na Internetu (on-line kupovine).

    Više...
  • Magnetska traka

    standardna, najčešće crna traka na poleđini kartice na kojoj su zapisani podaci nužni za elektronsko procesiranje transakcija.

  • Autorizacija

    upit u stanje računa u trenutku obavljanja transakcije. U slučaju autorizacije na ATM-u ili POS-u obavlja se elektronski, u slučaju transakcije na imprinteru autorizacija se traži telefonom. Kod transakcije na ATM-u uvijek se u trenutku autorizacije provjerava i PIN.

  • SBT

    Signature Based Transaction, transakcije na prodajnom mjestu opskrbljenom POS-om ili imprinterom (tzv. pegla) kojima se identitet korisnika kartice ne dokazuje upotrebom PIN-a već potpisom.

  • PBT

    PIN Based Transaction, transakcije na prodajnom mjestu opskrbljenom POS-om ili na ATM-u pri kojima se identitet korisnika kartice dokazuje upotrebom PIN-a.

  • Jitter

    sigurnosni uređaj koji onemogućuje korištenje uređaja za krađu podataka s kartice na bankomatu.

  • FDI

    sigurnosni uređaj (Fraudulent Device Inhibitor) koji onemogućavaju postavljanje uređaja za krađu podataka (skimmera) na bankomatu.

  • Phising

    neovlašteno prikupljanje osobnih podataka i podataka o karticama putem lažnih e-mail poruka ili lažnih Internet preglednika.

    Više...
  • Vhishing

    neovlašteno prikupljanje osobnih podataka i podataka o karticama na osnovi telefonskog poziva.

    Više...
  • MONITORING

    redovne provjere transakcija kartica od strane djelatnika banke. Ukoliko banka primijeti velike, česte ili neuobičajene transakcije (npr. brojne velike transakcije iz neuobičajenih zemalja, nekoliko kupnji tehničke robe u kratkom roku i sl.), banka kontaktira klijenta kako bi utvrdila je li doista riječ o legalnoj upotrebi kartice.

  • SSL

    (Secure Sockets Layer) 128-bitna enkripcija koja predstavlja trenutno najnoviju tehnologiju enkripcije, a kojom se razmjenjuju podaci između Vašeg računala i servera Banke.

  • Certifikat

    SSL certifikati koriste se prilikom unosa osjetljivih podataka i omogućuju sigurnost kod procesiranja povjerljivih transakcija kao što su razmjena osobnih podataka, online plaćanja i sl.
    Erste&Steiermärkische banka VeriSign certifikatom potvrđuje svoj identitet prilikom prijave na Erste Netbanking uslugu. VeriSign je vodeći izdavatelj Secure Sockets Layer (SSL) certifikata koji omogućuje sigurnu Internet komunikaciju.

  • Browser

    (pretraživač,web preglednik) je program koji korisniku omogućava pregled internetskih stranica i multimedijalnih sadržaja u vezi s njima.

  • Firewall

    (Vatrozid) sigurnosna stijena je mrežni uređaj čija je namjena filtriranje mrežnog prometa tako da se stvori sigurna zona.

  • TAN tablica

    kartica s 32 osmeroznamenkasta broja. Služi za identifikaciju korisnika prilikom prijave na NetBanking uslugu zajedno s korisničkim imenom i zaporkom. Brojevi na TAN tablici višekratno aktivni i mogu se opetovano unositi.

  • Display kartica

    kartica koja služi za identifikaciju korisnika prilikom prijave na NetBanking uslugu zajedno s korisničkim imenom i zaporkom. Unosom četveroznamenkaste korisničke zaporke kartica generira jednokratnu zaporku.

Poduzmite sve da se zaštitite od prijevare

Ako uočite sumnjivu aktivnost ili smatrate da je netko neautorizirano pristupio vašem računu prijavite to odmah pritiskom na link ili pozivom na 0800 7890.

Savjeti za zaštitu osobnih i financijskih podataka www.sigurnostnainternetu.hr