Erste Card Club uključio se u projekt Premium fiskalne blagajne kojeg su razvili stručnjaci Hrvatskog Telekoma i Combisa. Namijenjena je malim i srednjim poduzetnicima kojima, a zahvaljujući suradnji s Erste Card Clubom, omogućuje kartično plaćanje. O svemu razgovaramo s Ivanom Beli Oštarčević, direktoricom Sektora razvoja i upravljanja portfeljem ICT usluga Hrvatskog telekoma.
Ivana Beli Oštarčević
Koja je uloga HT u Hrvatskoj osim kao pružatelja telekomunikacijskih usluga?
Hrvatski Telekom vodeći je pružatelj telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj, s optičkom infrastrukturom dovoljnom da se pokrije udaljenost od Zemlje do Mjeseca, te u tri međunarodna izbora najbolje ocijenjenom mobilnom mrežom koja je prema testiranjima korisnika proglašena jednom od deset najbržih u svijetu. Zahvaljujući kontinuiranim ulaganjima u razvoj i unaprjeđenje fiksne i mobilne infrastrukture Hrvatski Telekom ujedno je i najveći pojedinačni privatni investitor u Hrvatskoj.
Ova ulaganja, osobito u optičku infrastrukturu i 5G mrežu, koju smo prvi pustili u komercijalni rad prošle godine, čine temelj budućeg tehnološkog razvoja gospodarstva i društva, ali i digitalne transformacije tvrtki svih veličina zahvaljujući ICT uslugama i rješenjima koja imamo u portfelju, a koje tvrtkama omogućavaju efikasnije poslovanje, uštede novca i vremena, učinkovitije obavljanje radnih zadataka, pravovremeno odgovaranje na potrebe potrošača, kreiranje naprednih usluga i proizvoda te razvoj vještina zaposlenika.
U svom portfelju imate i ICT usluge, pa tako i usluge namijenjene fiskalizaciji...
Od samih početaka fiskalizacije ponudili smo obveznicima fiskalizacije izbor nekoliko tipova fiskalnih blagajna kako bismo zadovoljili potrebe i onih najmanjih i onih najvećih obveznika. Mogućnost kreiranja vlastite blagajne izborom između osnovne i periferne opreme te vodećih aplikacija za ugostiteljstvo, trgovinu i ostale uslužne djelatnosti pokriva potrebe srednjih i velikih obveznika, dok za manje i srednje poduzetnike, kao i za one koji su u pokretu, već niz godina nudimo kvalitetna i provjerena prijenosna rješenja. Daljnjim razvojem tržišta i modernog poslovanja, Premium fiskalna blagajna – koju smo nedavno predstavili – došla je kao prirodna nadogradnja postojećeg portfelja.
Koliko ovakvi proizvodi poduzetnicima olakšavaju poslovanje ?
Poduzetnici su iznimno zadovoljni time što s našim blagajnama dobiju „ključ u ruke“ jer u trenu kada dobiju našu blagajnu, ona je odmah spremna za rad. Naime, naši stručnjaci prije isporuke blagajne na željenu lokaciju, u blagajnu već unesu cjenik, poslovne podatke i Fina certifikat poduzetnika. Kako znamo da je teško prebaciti se na novi program ili aplikaciju, osiguravamo i besplatnu edukaciju za rad s blagajnama kako bi početak rada bio što lakši i bezbrižniji. Prepoznata je i prednost naše stručne korisničke podrške, koja se za blagajne (i ostale ICT usluge iz našega portfelja) pruža na zasebnom, besplatnom broju.
Nedavno ste poduzetnicima ponudili Premium fiskalnu blagajnu (PFB)...
Riječ je o proširenju portfelja fiskalizacije novim rješenjem koje uključuje sve u jednom (prijenosnom) uređaju – blagajnu, pisač, kartično plaćanje i 20 GB mobilnog interneta. Uz instalaciju i edukaciju kod nas poduzetnici dobivaju sve što im je potrebno za brzi početak rada – bilo gdje i bilo kada! Premium fiskalna blagajna rezultat je osluškivanja potreba tržišta i potreba poduzetnika, a razvili su je stručnjaci iz HT Grupe – kolege iz Hrvatskog Telekoma i Combisa. U suradnji s Erste Card Clubom osigurali smo kartično plaćanje kao jednu od glavnih funkcionalnosti koju, sukladno zahtjevima poduzetnika, njihova blagajna treba imati.
Po čemu se PFB razlikuje od sličnih vaših proizvoda za fiskalizaciju?
Blagajna je ponajprije namijenjena različitim vrstama slobodnih djelatnosti, sezonskih djelatnosti, manjim ugostiteljskim objektima, obrtnicima, dostavljačima, taksistima, veterinarima, djelatnostima koje se bave najmom i dr. Iako je primarno ovaj proizvod namijenjen malim i srednjim poduzetnicima, to ne isključuje njegove mogućnosti korištenja u korporativnom segmentu kao dodatne blagajne.Premium fiskalna blagajna od ostalih se naših rješenja razlikuje po tome što je riječ o blagajni koja odmah ima mogućnost aktiviranja kartičnog plaćanja, na bilo kojem našem prodajnom mjestu. Time dodatno olakšavamo poduzetnicima postupak ugovaranja nove blagajne jer sada na jednom mjestu mogu riješiti svu potrebnu dokumentaciju. Uz to, bez dodatne naknade, u blagajni je već uključena i SIM kartica s 20 GB mobilnog interneta mjesečno što će zadovoljiti i najzahtjevnije izdavatelje računa.
U suradnji s Erste Card Clubom budućim korisnicima omogućujete i kartično plaćanje…
Jedan od zahtjeva naših postojećih korisnika fiskalizacije te ostalih poduzetnika na tržištu bio je da omogućimo kartično plaćanje na našim blagajnama. Stoga nam je uvođenje kartičnog plaćanja dugo bilo na listi željenih nadogradnji u našem portfelju. Drago nam je da je ECC prepoznao da Premium fiskalna blagajna može ispuniti kompleksne uvjete za kartično poslovanje te da postoji prostor na tržištu za ovakvo rješenje.
Koje ostale proizvode i usluge nudite malim i srednjim poduzetnicima?
Iz portfelja telekomunikacijskih usluga istaknula bih Magentu 1 Business ponudu naših fiksnih i mobilnih paketa za lakšu, sigurnu i stabilnu komunikaciju i pristup internetu, a tu je i široki portfelj ICT usluga kojima malim i srednjim poduzetnicima pomažemo u digitalizaciji poslovanja. Od ICT usluga svakako bih istaknula Moj digitalni ured kao uslugu kojom olakšavamo početak digitalizacije i neometano poslovanje jer uz laptop, Microsoft 365, mobilni internet i IT asistenciju, posao je uvijek na dohvat ruke, gdje god se nalazili! Za daljnju digitalizaciju poslovanja tu su usluge poput Microsoft 365 paketa, Cloud Nadzor vozila, PayWay online naplata, HT EDI za elektroničku razmjenu računa i ostalih poslovnih dokumenata, Pantheon ERP te brojne druge o kojima se više može saznati na našoj internetskoj stranici.