Prioritet u poslovanju Erste Card Cluba njegovi su korisnici i pružanje maksimalne efikasnosti i sigurnosti prilikom korištenja bankovnih usluga. U cilju pojednostavljenja određenih financijskih radnji i procesa korisnicima je na raspolaganju mogućnost promjene PIN- a bez odlaska u poslovnicu, uz značajnu uštedu vremena i bez mogućnosti ikakvih komplikacija. Odlaskom do najbližeg bankomata Erste banke svi korisnici mogu posve samostalno napraviti izmjenu PIN-a za kartice Erste Card Cluba.
Prilikom odabira novog PIN-a za bankovnu karticu najvažnije je da je sam korisnik siguran da će ju lako zapamtiti i uvijek je se s lakoćom sjetiti. Postupak mijenjanja PIN-a na bankomatu podrazumijeva tek nekoliko jednostavnih koraka. Nakon što se umetne bankovna kartica i unese trenutačni PIN, potrebno je u izborniku odabrati opciju “Promjena PIN-a”. Zatim se upiše novi četveroznamenkasti broj i ponovi njegov unos kako bi se potvrdila izmjena. I to je to. Iz sigurnosnih razloga, novi je PIN najbolje zapamtiti ili ga zabilježiti na sigurno mjesto, ali nikada uz karticu ili na samoj kartici.