Građanstvo

Natrag

10.4.2025. - Izvadak iz Kataloga proizvoda-iz izračunatih kreditnih limita u primjeni od 25.4.2025.	PDF (147 KB)
1.7.2024. - Opći uvjeti korištenja Erste SMS usluge za građane u primjeni od 1.10.2024.	PDF (176 KB)
13.3.2025. - Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe - štednja 1.4.2025.	PDF (244 KB)
15.1.2025. - Izvadak iz Kataloga proizvoda za fizičke osobe u primjeni od 1.4.2025. – transakcijsko poslovanje	PDF (198 KB)
15.1.2025. - Opći uvjeti Okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club, Visa i Mastercard kartica za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (658 KB)
15.1.2025. - Opći uvjeti korištenja Erste FonStart usluge za građane u primjeni od 1.4.2025	PDF (133 KB)
15.1.2025. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (470 KB)
15.1.2025. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija građana u primjeni od 1.4.2025.	PDF (179 KB)
16.9.2024. - Posebni uvjeti nagradnog programa za korisnike Diners Club Croatia Airlines kartice i Visa Croatia Airlines kartice u primjeni od 1.10.2024.	PDF (57 KB)
19.2.2025. - Opći uvjeti upravljanja portfeljem u smislu Zakona o tržištu kapitala - u primjeni od 10.3.2025.	PDF (248 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Croatia Airlines karticu za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (524 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Exclusive karticu za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (523 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Gold karticu za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (42 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Junior karticu u primjeni od 1.4.2025.	PDF (522 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club RateToGo karticu za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (530 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Revolving karticu za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (528 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Standardnu karticu za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (535 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Mastercard kartice za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (535 KB)
20.2.2025. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Visa kartice za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (70 KB)
30.1.2025. - Opći uvjeti korištenja KEKS računa - u primjeni od 1.4.2025.	PDF (319 KB)
30.1.2025. - Opći uvjeti korištenja On-line bankarstva George za građane u primjeni od 1.4.2025.	PDF (254 KB)
1.3.2025. – Izvadak iz Kataloga proizvoda – krediti u primjeni od 1.3.2025.	PDF (272 KB)
3.2.2025. - Dvojezične Informacije o obradi podataka u primjeni od 3.2.2025.	PDF (514 KB)
22.1.2025. - Opći uvjeti korištenja usluge KEKS Plus u primjeni od 5.2.2025.	PDF (580 KB)
13.1.2025. - Cjenik skrbničkih usluga - u primjeni od 1.2.2025.	PDF (155 KB)
13.1.2025. - Cjenik skrbničkih usluga - za korisnike Gold i Gold plus paketa - u primjeni od 1.2.2025.	PDF (155 KB)
20.12.2024. - Izvadak iz Metodologije utvrđivanja strukture naknada u primjeni od 20.12.2024.	PDF (195 KB)
20.12.2024. - Opći uvjeti jednokratnih platnih transakcija u primjeni od 17.1.2025.	PDF (204 KB)
20.12.2024. - Opći uvjeti korištenja Osnovnog računa u primjeni od 17.1.2025.	PDF (196 KB)
20.12.2024. - Opći uvjeti korištenja Osnovnog računa za osjetljivu skupinu klijenata u primjeni od 17.1.2025.	PDF (210 KB)
20.12.2024. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg racuna Erste Gold Paket u primjeni od 17.1.2025.	PDF (206 KB)
20.12.2024. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg racuna Erste Gold Plus Paketa u primjeni od 17.1.2025.	PDF (194 KB)
16.9.2024. - Posebni uvjeti za stjecanje i ostvarivanje prava na osiguranje po Diners Club i Visa karticama u primjeni od 1.10.2024.	PDF (566 KB)
16.9.2024. - Posebni uvjeti D Club nagradnog programa u primjeni od 1.10.2024.	PDF (56 KB)
16.9.2024. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Diners Club Exclusive karticu za građane u primjeni od 1.10.2024.	PDF (524 KB)
16.9.2024. - Posebni uvjeti o izdavanju i korištenju te naknadama za Mastercard kartice za građane u primjeni od 1.10.2024.	PDF (540 KB)
22.4.2024. - Uvjeti raspolaganja sredstvima maloljetnih osoba i osoba lišenih poslovne sposobnosti - u primjeni od 7.5.2024.	PDF (159 KB)
30.4.2024.- KEKS Pay Politika privatnosti - u primjeni od 30.4.2024.	PDF (166 KB)
1.9.2022. - Pravilnik o uslugama ORYX Asistencije uz Erste Gold Plus paket - u primjeni od 1.1.2023.	PDF (273 KB)
5.2.2024. - Informacije o prikupljanju i obradi podataka u procesu otvaranja KEKS računa - u primjeni od 5.2.2024.	PDF (210 KB)
19.1.2024. – Opći uvjeti poslovanja ESB s građanima - u primjeni od 5.2.2024.	PDF (362 KB)
20.12.2023. - Cjenik brokerskih usluga - Gold i Gold plus paket - u primjeni od 1.1.2024.	PDF (265 KB)
20.12.2023. - Cjenik brokerskih usluga - Građanstvo - u primjeni od 1.1.2024.	PDF (265 KB)
29.11.2023. - Opći uvjeti Usluge KEKS Pay režija - u primjeni od 20.12.2023	PDF (163 KB)
29.11.2023. - Opći uvjeti korištenja aplikacije KEKS Pay - u primjeni od 1.2.2024	PDF (326 KB)
16.2.2023. - Opći uvjeti upravljanja portfeljem u smislu Zakona o tržištu kapitala - u primjeni od 1.3.2023.	PDF (256 KB)
1.1.2023. - Opći uvjeti za brokerske i skrbničke usluge - u primjeni od 1.1.2023.	PDF (583 KB)
1.1.2023. - Mali rječnik bankarenja (pojašnjenje osnovnih termina iz ugovora, općih i posebnih uvjeta, pravna priroda sudužništva, jamstva i založnog prava, upozorenje na rizike)	PDF (283 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti Medo Štedo štednje, poklon bona i nagradnog programa - u primjeni od 1.1.2023	PDF (125 KB)
1.9.2022. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 1.1.2023.	PDF (570 KB)
10.6.2022. - Metodologija utvrđivanja promjene kamatnih stopa na kredite - u primjeni od 10.6.2022	PDF (180 KB)
3.6.2022. - KEKS račun Informacije o obradi u primjeni od 3.6.2022	PDF (208 KB)
16.8.2021. - Opći uvjeti poslovanja sa sefovima - u primjeni od 1.9.2021	PDF (385 KB)
1.9.2019. - Vaša prava pri izvršavanju plaćanja u Europi (brošura) - u primjeni od 1.9.2019.	PDF (341 KB)

1.4.2025. - Prilog Izvatku iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom - u primjeni od 1.4.2025.	PDF (153 KB)
20.02.2025. - Izvadak iz Odluke o naknadama - u primjeni od 01.04.2025	PDF (244 KB)
20.02.2025. - Naknade za ostale usluge u poslovanju s građanstvom- u primjeni od 01.04.2025	PDF (227 KB)

8.5.2025. - Izvadak iz Odluke o naknadama za usluge u poslovanju s građanstvom u primjeni od 23.7.2025.	PDF (574 KB)
8.5.2025. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane u primjeni od 23.7.2025.	PDF (623 KB)
8.5.2025. - Opći uvjeti okvirnog ugovora o izdavanju i korištenju Diners Club, Visa i Mastercard kartica za građane u primjeni od 23.7.2025.	PDF (656 KB)
8.5.2025. - Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima u primjeni od 23.7.2025.	PDF (364 KB)
8.5.2025. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane u primjeni od 23.7.2025.	PDF (748 KB)
8.5.2025. - Posebni uvjeti D Club nagradnog programa u primjeni od 1.7.2025.	PDF (534 KB)
8.5.2025. - Posebni uvjeti korištenja usluge Airport Lounge za korisnike Diners Club kartica u primjeni od 1.7.2025.	PDF (526 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (610 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti korištenja KEKS računa - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (630 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti korištenja On-line bankarstva George za građane - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (603 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti korištenja Usluge KEKS Pay plaćanja - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (598 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti korištenja usluge - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (543 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermarkische Bank d.d. s građanima - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (675 KB)
11.4.2025. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane - u primjeni od 16.6.2025.	PDF (700 KB)

Erste Gold paket	PDF (175 KB)
Erste Gold plus paket	PDF (175 KB)
Erste Osnovni račun	PDF (178 KB)
Erste Osnovni račun za osjetljivu skupinu klijenata	PDF (178 KB)
Erste Tekući račun	PDF (185 KB)
Erste Tekući račun za mlade	PDF (181 KB)
Erste Tekući račun za umirovljenike	PDF (180 KB)
Erste Žiroračun	PDF (179 KB)
Pojmovnik standardiziranih naziva	PDF (185 KB)

Naknade drugih banaka usporedite na stranici Hrvatske narodne banke.

Akt o digitalnim uslugama	PDF (202 KB)
Izvješće o transparentnosti	XLSX (86 KB)

Uvjeti poslovanja za građane

Opći uvjeti poslovanja

Naknade za usluge

Izmjena dokumentacije u najavi

Informativni dokumenti o naknadama

Tečajna lista za korisnike debitnih kartica

Informacije u skladu s Aktom o digitalnim uslugama

Arhiva