Opći uvjeti poslovanja za građane

01.05.2013. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija u primjeni od 01.07.2013.

01.07.2013. - Opći uvjeti za korištenje 3D usluga u primjeni od 01.07.2013.

01.08.2013. - Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanimau primjeni od 01.08.2013.

07.02.2013. - Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane

09.01.2013. - Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s građanima u primjeni od 09.01.2013.

09.08.2013. - Terminski plan izvršenja platnih transakcija u primjeni od 10.10.2013.

1.5.2013. - Opći uvjeti prikaza E-računa za građane u primjeni od 11.6.2013.pdf

1.9.2013. - Pravilnik o uslugama ORYX Asistencije uz Erste Gold.pdf

10.04.2013. - Izvadak iz Kataloga proizvoda Sektora građanstva za fizičke osobe (dio koji se odnosi na kamatne stope po Računima) u primjeni od 10.6.2013.

10.04.2013. - Izvadak iz Kataloga proizvoda Sektora građanstva za fizičke osobe (računi) u primjeni od 10.06.2013.

10.04.2013. - Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane

12.12.2013. - Metodologija utvrđivanja promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode Banke na koje se obračunava ugovorna kamata

15.05.2013. - Opći uvjeti Erste SMS usluge za građane

15.11.2013. - Opći uvjeti korištenja ErsteNetBanking, Erste mBanking, Erste FonBanking usluga za građane u primjeni od 15.12.2014.

16.12.2013. - Metodologija utvrđivanja promjene kamatnih stopa na kredite i proizvode Banke na koje se obračunava ugovorna kamata u primjeni od 30.12.2013. (pročišćeni tekst)

28.08.2013. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa "Erste Gold Paket" u primjeni od 02.09.2013.

28.08.2013. - Opći uvjeti korištenja paketa tekućeg računa "Erste Gold Plus Paket" u primjeni od 02.09.2013.