Želimo vas obavijestiti da se od 18. travnja 2021. mijenjaju Opći uvjeti izdavanja i korištenja platnih kartica za građane te se stavljaju izvan snage Opći uvjeti korištenja Erste Smart Wallet usluge za građane.

1. Izmjena Općih uvjeta izdavanja i korištenja platnih kartica za građane

Izmjene i dopune Općih uvjeta odnose se na članak 4.7., u kojem mijenjamo način obračuna i naplate transakcija koje plaćate karticama po svojim kunskim računima u inozemstvu i definiramo novi pojam uvodnih odredbi u čl. 1.35.:

  • Pojašnjavamo novi način obračuna i naplate svih transakcija plaćenih karticama kunskih računa, kao i pripadajućih naknada u inozemstvu.
  • Trenutačno radimo obračun i naplatu ovih transakcija i naknada tako da Visa Europe po Referentom tečaju preračuna originalni iznos transakcije u američke dolare (USD), a iz tog iznosa izračunavamo kunsku protuvrijednost po svom prodajnom tečaju za devize za USD, važećim na datum valute terećenja/storna. Nakon izmjene navedenih Općih uvjeta za plaćanje u inozemstvu u valuti koja je na tečajnoj listi Erste banke, iz toga iznosa kunsku protuvrijednost izračunavat ćemo po svom prodajnom tečaju za devize, važećem na datum transakcije/povrata/storna/uplate.
  • Definirali smo novi pojam uvodnih odredbi u točki 1.35 i definirano je što je dan/datum transakcije.

Izmjene se odnose i na dodavanje novih članaka 4.12., 4.13., 4.14, 4.15 i 4.16 vezanih uz informiranje o konverziji originalne valute transakcije u valutu korisničkog računa te se definiraju novi pojmovi u točkama 1.36 i 1.37 uvodnih odredbi.

  • Ako napravite transakciju u valuti koja je različita od valute vašeg računa, bez nepotrebnog odgađanja ćemo u najkraćem mogućem roku nakon primitka informacije o autorizaciji transakcije, obavijestiti osnovnog korisnika o detaljima terećenja, ako se valuta nalazi na tečajnoj listi Europske središnje banke.
  • Informaciju o svim transakcijama koje napravite, a čija se valuta razlikuje od valute vašeg računa, dostavit ćemo i u mjesečnom izvještaju u elektronički arhiv kroz George ili e-mailom.
  • Ako ne koristite navedene komunikacijske kanale, nećete primiti spomenute

2. Stavljanje Općih uvjeta korištenja usluge Erste Smart Wallet za građane izvan snage

Radi ukidanja usluge Erste Smart Wallet, Opći uvjeti korištenja usluge Erste Smart Wallet za građane stavljaju se izvan snage.

Sve izmijenjene dokumente banke možete pronaći na internetskoj stranici erstebank.hr te u svim poslovnicama, gdje možete dobiti i više informacija.

Navedene izmjene stupaju na snagu 18.4.2021. Ako niste suglasni s gore navedenim izmjenama, imate pravo najkasnije do 18.4.2021. otkazati svoj okvirni ugovor o platnim uslugama bez otkaznog roka i plaćanja ikakvih naknada. Ne otkažete li spomenuti ugovor, smatrat ćemo da ste suglasni s izmjenama.