Obavještavamo vas da će od 05.10.2025. godine sa uvođenjem Instant plaćanja i za odlazne transakcije u primjeni biti novi dokument:
- Naknade za usluge platnog prometa u poslovanju s poslovnim subjektima
- Terminski plan izvršenja platnih transakcija poslovnih subjekata
- Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za poslovne subjekte
- Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s poslovnim subjektima
- Opći uvjeti korištenja usluga online bankarstva za poslovne subjekte – Erste NetBanking, Erste mBanking i Erste FonStart
Izmijenjeni dokument primjenjuju se na postojeće i nove ugovorne odnose klijenta i Erste banke.
Naknade za usluge platnog prometa u poslovanju s poslovnim subjektima
- Promjene u dokumentu vezane su uz sljedeće stavke:
- nazivi tarifnih stavaka su usklađeni sa pojmovima definiranim u revidiranim Općim uvjetima vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za Poslovne subjekte,
- sukladno regulativi visina naknade za Instant plaćanja izjednačena je sa postojećim naknadama za SEPA kreditne transfere.
- uvode se 4 nove tarife za uplatu kovanog novca u FINA-i: gotovinske uplate i nalozi za uplatu kovanog novca u FINA-i te gotovinske isplate i nalozi za isplatu kovanog novca u FINA-i
- mijenjaju se nazivi tarifnih stavaka gotovinskih uplata i naloga za uplatu u FINA-i na način da se dodaje pojam novčanica
Terminski plan izvršenja platnih transakcija poslovnih subjekata
Promjene u dokumentu vezane su uz sljedeće stavke:
- Plaćanja u eurima u Hrvatskoj:
- za elektronske i papirne platne naloge zaprimljene prije datuma izvršenja stavci su dopunjeni u nazivu na način da se razlikuju redovna i Instant plaćanjima radi jasnije komunikacije klijentima;
- za sve platne naloge zaprimljene na datum izvršenja otvoren je novi stavak za Instant plaćanja jer su vrijeme zaprimanja naloga, datum terećenja i datum odobrenja računa drugačiji od redovnih plaćanja.
- Prekogranična plaćanja
- za SEPA elektronske i papirne platne naloge te FIT 3.0 elektronske i papirne platne naloge otvoreni su novi stavci za Instant plaćanja jer je vrijeme zaprimanja naloga drugačije od redovnih platnih naloga.
- u pojašnjenju pojmova definirani su:
- kalendarski dani kada se mogu zadati papirni i elektronski nalozi u poslovnicama Banke i FINE;
- pojašnjenja za isplatu plaća i doprinosa za klijente koji se nalaze na listi poslodavaca koji ne uplaćuju doprinose kao i provedba naloga za isplatu plaća koji su zadani kao Instant plaćanje;
- vremena izvršenja za: Instant platne naloge zadane prije datuma izvršenja i Instant trajne naloge.
Opći uvjeti vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za poslovne subjekte
Promjene u dokumentu vezane su uz sljedeće stavke:
- odredbe vezane uz uvođenje Instant plaćanja ažurirane su u sljedećim dijelovima:
- u Uvodnim odredbama su revidirane i odredbe Instant plaćanja jer se uvodi opcija iniciranja plaćanja pored dosadašnje opcije zaprimanja priljeva
- uveden je pojam usluge Provjere primatelja plaćanja
- revidiran je dio koji se odnosi na autorizaciju i izvršenje platne transakcije te je u taj dio Općih uvjeta dodana i usluga provjere primatelja plaćanja
- uveden je limit za Instant plaćanja koji poslovni subjekti mogu samostalno definirati
- revidirano je postupanje sa Trajnim nalozima koji se mogu zadavati i kao Instant trajni nalozi
- revidirane i ažurirane su klauzule odgovornosti Banke i povrata iznosa platne transakcije
- definirano je pravo Banke da automatski tereti račun klijenta ukoliko je nakon isteka 10 sekundi zaprimljena poruka pružatelja platnih usluga primatelja da je Instant plaćanje izvršeno, a klijentu je uslijed kašnjenja poruke o provedbi Instant plaćanja vraćen iznos platne transakcije (njegov račun vraćen u stanje kao da instant plaćanje nije niti zadao)
- revidirane i ažurirane su klauzule komunikacije s Bankom te usuglašene odredbe obavještavanja klijenata o statusu izvršenja Instant plaćanja.
- Uvodne odredbe su također revidirane na način da su određeni pojmovi usklađeni s ostalim aktima Banke te su prikazani abecednim redom;
- uređeno je pitanje autorizacije naloga za plaćanje po svim kanalima i vrstama naloga za plaćanje;
- definirani elementi naloga za plaćanje ovisno o vrstama naloga;
- jasnije je uvedeno razlikovanje odlaznih transakcija i priljeva;
- uveden pojam Mjerodavnog propisa;
- uveden pojam Donositelja naloga;
- ažuriran je dio vezan za Prigovore na način da je izbačeno pravo klijenata pokrenuti postupak mirnog rješenja spora, a u skladu sa Zakonom o platnom prometu;
- ažurirane su sankcijske klauzule;
- kod odredba vezanih uz otvaranje transakcijskih računa ažuriran je postupak otvaranja računa;
- detaljnije je pojašnjen članak vezan uz prestanak važenja Okvirnog ugovora i zatvaranje računa.
Opći uvjeti poslovanja Erste&Steiermärkische Bank d.d. s poslovnim subjektima
Promjene u dokumentu vezane su uz sljedeće stavke:
- ažurirane su sankcijske klauzule
- u dijelu Depozitno poslovanje dodana je točka 5.5.3. koja pojašnjava da se za valute koje ne koriste decimalna mjesta, iznos obračunate kamate zaokružuje na najbliži cijeli broj prilikom obračuna svake pojedinačne kamatne stavke, primjenom standardnog pravila matematičkog zaokruživanja.
Opći uvjeti korištenja usluga online bankarstva za poslovne subjekte – Erste NetBanking, Erste mBanking i Erste FonStart
- Promjene u dokumentu vezane su uz sljedeće stavke:
- u uvodnim odredbama definirani su kreditni transfer i SEPA kreditni transfer te su prikazane abecednim redom;
- kod opsega usluga online bankarstva definirano je koje vrste kreditnih transfera se mogu zadavati kojom uslugom, uključujući Instant plaćanja;
- pojašnjen je odnos limita za instant plaćanja i postojećeg dnevnog limita koji se primjenjuje za plaćanja putem online bankarstva te je dodatno definirano pod kojim uvjetima Banka može smanjiti postojeći dnevni limit;
- dodatno je pojašnjeno pod kojim uvjetima Banka može blokirati usluge online bankarstva kod sumnje na neovlašteno korištenje ili korištenje usluge online bankarstva s namjerom prijevare.
Izmijenjene dokumente možete pronaći na našoj Poslovni klijenti (erstebank.hr).