Želimo čuti vaše mišljenje. Želimo znati što očekujete od nas. Želimo biti bolji za vas!
Mi smo tu zbog vas i vaše mišljenje, vaše iskustvo, vaši komentari, prijedlozi i pohvale omogućuju nam da se razvijamo i budemo sve bolji. Kao vaša Banka želimo da se s nama uvijek osjećate ugodno i da vam pružimo upravo onakvu uslugu kakvu vi želite.
Kako bi to bilo moguće, molimo vas podijelite s nama sve što vam se sviđa i sve što mislite da možemo bolje. Sad je pravo vrijeme da nam se obratite. Očekujemo vas!
Odaberite kako nam želite reći vaše prijedloge i pohvale
Online obrazac
Popunite online obrazac te nam ga pošaljite
E-mail
Pošaljite nam e-mail na adresu
vasemisljenje@erstebank.hr
Telefon
Nazovite besplatan info telefon
0800 7890
Pismo
Erste&Steiermärkische Bank d.d.
Tim za upravljanje kvalitetom usluge
Ivana Lučića 2, 10000 Zagreb
Prijedlozi i sve vaše ideje uvijek su dobrodošli i svakako ćemo ih razmotriti, a pohvale će nas razveseliti i biti nam poticaj da budemo još bolji - za vas.
Ako želite izraziti nezadovoljstvo ili podnijeti prigovor sve informacije saznajte na linku niže, jer prigovorima posvećujemo posebnu pažnju.