Želimo čuti vaše mišljenje.
Želimo znati što očekujete od nas.
Želimo biti bolji za vas!
Mi smo tu zbog vas i vaše mišljenje, vaše iskustvo, vaši komentari, prijedlozi i pohvale omogućuju nam da se razvijamo i budemo sve bolji. Kao vaša Banka želimo da se s nama uvijek osjećate ugodno i da vam pružimo upravo onakvu uslugu kakvu vi želite.
Kako bi to bilo moguće, molimo vas podijelite s nama sve što vam se sviđa i sve što mislite da možemo bolje. Sad je pravo vrijeme da nam se obratite. Očekujemo vas!
Odaberite kako nam želite reći vaše prijedloge i pohvale
E-mail
Pošaljite nam e-mail na adresu
Letak
Ispunite letak „Jer nam je vaše mišljenje na prvom mjestu” u svim poslovnicama Banke
Pismo
Erste&Steiermärkische Bank d.d.
Služba za upravljanje
kvalitetom usluge
Ivana Lučića 2, 10000 Zagreb
Prijedlozi i sve vaše ideje uvijek su dobrodošli i svakako ćemo ih razmotriti, a pohvale će nas razveseliti i biti nam poticaj da budemo još bolji - za vas.
Ako želite izraziti nezadovoljstvo ili podnijeti prigovor učinite to na za vas posebno izdvojenom linku, jer prigovorima posvećujemo posebnu pažnju.
