Sve financijske informacije
nadohvat ruke
Možete nas dobiti telefonom, videopozivom, e-mailom ili chatom.
Ako imate prigovor, molimo podnesite ga preko online obrasca.
Imate li pitanje za nas?
Odgovor potražite među često postavljenim pitanjima ili nam se obratite na način koji vam najviše odgovara. Ako nam želite poslati prigovor, sve informacije pronađite ovdje.
Nazovite nas na
0800 7890
Za pozive iz inozemstva: +385 51 365 591
Dostupno sve dane od 7 do 22 sata, osim blagdana i praznika.
Saznajte sve što vas zanima o našim proizvodima i uslugama kad vam najviše odgovara
Pri dogovaranju sastanka vi birate kad i kako želite da vas kontaktiramo – telefonom, e-mailom ili videopozivom. S vama smo kad nas trebate – od ponedjeljka do petka od 8 do 19 sati!
Chat
Dostupno radnim danom od 8 do 20 sati te subotom od 8 do 13
(osim blagdanima i praznicima).
Video poziv
Dostupno radnim danom od 8 do 20 sati
(osim blagdanima i praznicima).
+385 99 237 3737
Dostupno radnim danom od 8 do 20 sati te subotom od 8 do 13
(osim blagdanima i praznicima).
Naručite poziv
Viber
(samo chat)
Dostupno radnim danom od 8 do 20 sati te subotom od 8 do 13
(osim blagdanima i praznicima).
Kontakt podaci vezani uz određene proizvode i usluge
Za fizičke osobe, za svaku bezgotovinsku (sredstva na računu) kupoprodaju deviza u iznosu iznad 5000 EUR te gotovinsku kupoprodaju deviza u iznosu iznad 10.000 EUR klijenti imaju mogućnost, u skladu s čl. 20.5. Općih uvjeta vođenja transakcijskih računa i obavljanja usluga platnog prometa za građane, zatražiti povlašteni tečaj, povoljniji od redovnog (u stabilnim tržišnim uvjetima) istaknutog na našoj tečajnoj listi na dan kupoprodaje.
Za male poduzetnike, za svaku kupoprodaju deviza u iznosu iznad 5000 EUR klijenti imaju mogućnost zatražiti povlašteni tečaj povoljniji od redovnog (u stabilnim tržišnim uvjetima) istaknutog na našoj tečajnoj listi na dan kupoprodaje.
Za korporativne klijente, za svaku kupoprodaju deviza u iznosu iznad 10.000 EUR klijenti imaju mogućnost zatražiti povlašteni tečaj povoljniji od redovnog (u stabilnim tržišnim uvjetima) istaknutog na našoj tečajnoj listi na dan kupoprodaje.
Molimo kontaktirajte Sektor financijskih tržišta (radnim danom od 8 do 16 sati) na sljedeće brojeve telefona:
* Cijena poziva prema broju 072 555 555 obračunava se u skladu s tarifom vašeg pružatelja telekomunikacijskih usluga.
Često postavljana pitanja
Imate li pitanje, odgovor jednostavno potražite među često postavljenim pitanjima.
Vaše mišljenje
Mi smo tu zbog vas i vaše mišljenje, prijedlozi i pohvale omogućuju nam da se razvijamo i budemo sve bolji.
Prigovori
Smatrate li da vam je u poslovnom odnosu s bankom povrijeđeno neko pravo, slobodno nam se obratite.
Bankomati i poslovnice
Erste je uvijek blizu. Pronađite najbliži bankomat ili poslovnicu brzo i jednostavno.