Sve financijske informacije
nadohvat ruke

Imate li pitanje za nas?

Odgovor potražite među često postavljenim pitanjima ili se obratite našem
Kontakt centru, dostupnom 0-24 sata (osim blagdanima) na način koji vam najviše odgovara:


 
Chat


 
Video poziv *

(dostupno od ponedjeljka do petka, od 8 do 20 sati)


 
Skype

erstebankcroatia
(samo audio poziv)


 
Telefon

0800 7890

Za pozive iz inozemstva:
+385 51 365 591

* Prilikom uspostave prvog poziva, potrebno je prihvatiti ponuđenu instalaciju Jabber Guest aplikacije, dok će se kod svakog sljedećeg poziva video komunikacija uspostavljati isključivo klikom na navedeni link.

Kontakt podaci vezani uz određene proizvode i usluge

Vaše mišljenje

Mi smo tu zbog vas i vaše mišljenje, prijedlozi i pohvale omogućuju nam da se razvijamo i budemo sve bolji.

Više

Prigovori

Smatrate li da vam je u poslovnom odnosu s Bankom povrijeđeno neko pravo, slobodno nam se obratite.

Više
Shot of a mature man using a laptop at homehttp://195.154.178.81/DATA/i_collage/pi/shoots/804674.jpg

Često postavljena pitanja

Posjetite stranicu s često postavljenim pitanjima, možda je i vaše među njima.

Shot of a mature man using a laptop at homehttp://195.154.178.81/DATA/i_collage/pi/shoots/804674.jpg
Više

Bankomati i poslovnice

Pronađite najbliži bankomat ili poslovnicu!

Više

Kontakt podaci vezani uz određene proizvode i usluge

Debitne kartice (tekući, žiro, devizni račun)

Besplatni info telefon i prijava
krađe ili gubitka kartice (0-24 sata, osim u dane blagdana)		 0800 7890
Info telefon za pozive iz inozemstva +385 51 365 591
Prijava krađe i gubitka kartice u
vremenima kada info telefon nije dostupan (blagdani)		 +385 1 3078 699

Kreditne kartice - Erste Card Club

Krađa ili gubitak kartice +385 1 4929 113
Reklamacije i informacije +385 1 4929 555
Centrala +385 1 4929 000
Erste Card Club - svi kontakti

Povlašteni tečaj

Služba prodaje za građanstvo (građani, mikro poduzetnici)

Služba prodaje za korporativne klijente

Za svaku kupoprodaju deviza u iznosu iznad 75.000 kuna, klijenti imaju mogućnost istu izvršiti po povlaštenom tečaju povoljnijem od redovnog (u stabilnim tržišnim uvjetima) istaknutog na našoj tečajnoj listi na dan kupoprodaje.

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Adresa  Ivana Lučića 2, 10000 Zagreb
e-mail szop@erstebank.com

Ostali kontakti

Erste FonStart Iz Hrvatske: 072 555 555; iz inozemstva: +385 51 365 591
Brokerski poslovi 072 372 840; brokeri@erstebank.com
Erste Asset Management 072 37 2900

Želite da mi kontaktiramo vas?

Dogovorite sastanak s djelatnikom u poslovnici

Dogovorite sastanak i ne čekajte u poslovnici!

Odaberite vrijeme sastanka

Naručite poziv

Naručite poziv i mi ćemo vas nazvati u vrijeme kada to vama odgovara.

Odaberite vrijeme poziva