Uzimajući u obzir trendove koji utječu na porast ukupnih troškova i na kvalitetu života hrvatskih građana, odlučili smo odustati od najavljenih povećanja cijena naknada, koje su na snagu trebale stupiti 1. travnja 2025.
Istovremeno, najavljena smanjenja naknada koja se, između ostalog, odnose na prekogranične i međunarodne transfere te izravna SEPA terećenja, kao i promjena načina prikazivanja pojedinih naknada iz postotnih u apsolutne iznose, primjenjivat će se od 1. travnja 2025.
Niže su izmjene koje će se ipak primijeniti od 1.4.2025., a o kojima smo vas obavijestili u siječnju (sve ostale izmjene iz prethodne obavijesti možete zanemariti).
U točki 1. navedene su naknade koje će se izmijeniti u načinu iskazivanja i obračuna.
U točkama 2., 3. i 4. navedene su sve ostale izmjene koje se odnose na:
- promjenu radnog vremena za gotovinsko poslovanje u poslovnicama,
- uvođenje mogućnosti narudžbe debitnih kartica za Račune posebne namjene za financiranje izborne promidžbe i
- usklađivanje akata s promjenama u poslovanju.
1.Izvadak iz Odluke o naknadama
Izmjene u Izvatku iz Odluke o naknadama odnose se na:
- izmjenu strukture i visine naknada,
- način iskazivanja naknada iz postotnog u apsolutni iznos,
- brisanje stavaka prethodno iskazanih kao „bez naknade“,
- ukidanje mogućnosti da se na blagajnama zaprimaju novčanice koje su izvan uporabe (inkaso),
- ukidanje naknada (tarifni stavci 01.03.01.16.00., 01.03.02.13.00., 01.05.01.05.01., 01.02.03.03.00 i 01.04.01.07.00.).
TARIFNI BROJ |
VRSTA USLUGE |
SADAŠNJA NAKNADA |
NOVA VISINA NAKNADE |
Kreditni transfer nacionalni u eurima |
|||
01.02.01.03.01. |
Kreditni transfer nacionalni u eurima u korist računa građana izvan Erste banke i računa pravnih osoba |
1,5% iznosa uplate, min. 1,60 EUR,max. 16,00 EUR po nalogu |
2,50 EUR |
Nacionalni kreditni transferi u valuti različitoj od eura |
|||
01.02.04.01.14. 01.02.04.01.08. 01.02.04.01.20. |
Kreditni transfer nacionalni u valuti različitoj od eura na račune klijenata izvan Erste banke – SHA opcija |
1% iznosa uplate, min. 11,28 EUR, max. 39,82 EUR po nalogu |
10,00 EUR |
Prekogranični i međunarodni kreditni transferi u eurima i valuti različitoj od eura |
|||
01.02.04.01.24. |
Kreditni transfer u eurima (prekogranična plaćanja) na račune klijenata izvan Erste banke – SHA opcija |
1,5 % iznosa uplate, min. 1,60 EUR, max. 16,00 EUR po nalogu |
2,50 EUR |
01.02.04.01.14. 01.02.04.01.08. 01.02.04.01.20. |
Kreditni transfer prekogranični u valuti različitoj od eura na račune klijenata izvan Erste banke – SHA opcija |
1% iznosa uplate, min. 11,28 EUR, max. 39,82 EUR po nalogu |
10,00 EUR |
|
01.02.04.01.09. |
Kreditni transfer u inozemstvo u eurima i valuti različitoj od eura (međunarodna plaćanja) – SHA opcija |
1% iznosa uplate, min. 11,28 EUR, max. 39,82 EUR po nalogu |
10,00 EUR |
01.02.04.01.02. |
Kreditni transfer u inozemstvo u eurima i valuti različitoj od eura (međunarodna plaćanja) – OUR opcija |
1% iznosa uplate, min. 13,27 EUR, max. 39,82 EUR po nalogu |
10,00 EUR |
01.02.04.01.04. |
Kreditni transfer u inozemstvo u eurima (prekogranično plaćanje) u korist računa klijenata banaka članica Erste Group – FIT 3.0. |
1,5 % iznosa uplate, min. 1,60 EUR, max. 16,00 EUR po nalogu |
2,50 EUR |
01.02.04.01.19. |
Kreditni transfer (SEPA plaćanja) u eurima – SLEV opcija |
1,5 % iznosa uplate, min. 1,60 EUR, max. 16,00 EUR po nalogu |
2,50 EUR |
SEPA izravno terećenje |
|||
01.01.05.02.08. |
Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist računa Primatelja plaćanja unutar Erste banke |
0,40 EUR po izvršenju |
0,10 EUR po izvršenju |
01.01.05.02.09. |
Izvršenje SEPA izravnog terećenja u korist računa Primatelja plaćanja izvan Erste banke |
0,40 EUR po izvršenju |
0,10 EUR po izvršenju |
Podsjećamo na ostale izmjene koje smo najavili, a koje će se primijeniti od 1.4.2025.
2. Opći uvjeti Računa
Točku 1.7., u skladu s Terminskim planom, ažurirali smo na način da je dodana mogućnost zadavanja naloga za uplatu i isplatu u poslovnici i/ili na bankomatu, a radi povezivanja ova dva dokumenta kao sastavnih dijelova Okvirnog ugovora o platnim uslugama.
Članak 20. smo preimenovali u Multivalutna funkcionalnost za postojeće Račune i Posebne račune te obrisali prethodne točke 20.1., 20.2., 20.4., 20.5., 20.6. i .20.7. jer navedene aktivnosti više ne provodimo.
Točku 26.3. smo dopunili na način da je u postojeću odredbu o otkazu Okvirnog ugovora uz otkazni rok od dva mjeseca bez navođenja razloga dodana i mogućnost da ipak specificiramo razloge otkaza s dvomjesečnim otkaznim rokom.
3. Terminski plan izvršenja platnih transakcija građana
Terminski plan dopunili smo informacijama u vezi s platnim transakcijama s gotovim novcem.
Uveli smo definiciju radnog vremena poslovnice te mogućnost svakodobne provjere svih radnih vremena naših poslovnica na internetskoj stranici. Također smo definirali radno vrijeme poslovnica u poslovanju s gotovim novcem.
Radno vrijeme poslovnice s gotovim novcem podrazumijeva radno vrijeme poslovnice unutar kojeg poslovnice obavljaju sljedeće poslove:
a) zaprimaju uplate,
b) izvršavaju isplate,
c) vrše zamjenu, kupnju i prodaju te
d) izvršavaju naloge za plaćanje.
Dodatno je, zbog efikasnosti i preglednosti, ažurirana i skraćena odredba o opozivu naloga, s obzirom na to da je opoziv naloga ugovoren u Općim uvjetima Računa, a da se određene odredbe ne bi ponavljale u oba dokumenta unesena je poveznica na Opće uvjete Računa. Zbog istog razloga brisane su i odredbe o obavještavanju klijenata o odbijanju naloga za plaćanje.
Također smo Terminski plan dopunili i datumom terećenja da bismo klijente informirali o točnom datumu i vremenu terećenja transakcijskog računa.
4. Opći uvjeti korištenja usluge Erste FonStart
U dokument smo dodali informaciju da uslugu Erste FonStart građani mogu koristiti bez naknade.
Ostalo
Uvodimo mogućnost narudžbe debitne kartice za Račune posebne namjene za financiranje izborne promidžbe. Narudžba će biti moguća po implementaciji tehničkog rješenja, a o čemu ćemo vas pravodobno obavijestiti.
Navedene izmjene stupaju na snagu 1.4.2025.
U slučaju da niste suglasni s ovim izmjenama, Okvirni ugovor možete otkazati najkasnije 31.3.2025. bez otkaznog roka i plaćanja naknada. Obavijest o neprihvaćanju predloženih izmjena također smatramo otkazom Okvirnog ugovora.
Ne otkažete li Okvirni ugovor do navedenog datuma, smatrat ćemo da ste suglasni s izmjenama. Sve izmijenjene dokumente možete naći na www.erstebank.hr , a dodatne informacije možete dobiti u našim poslovnicama.
Na kraju želimo istaknuti da ćemo u svom poslovanju i dalje odgovorno postupati te ćemo, prilikom određivanja cijena vlastitih proizvoda i usluga, u obzir uvijek uzimati stvarne troškove i primjenjivati pristup koji uvažava potrebe i interes svojih klijenata, posebice u segmentu osjetljivih ciljnih skupina.
Vaša Erste banka