Nove funkcije najmodernijeg online bankarstva George
____
Već od samih početaka razvoja, Erste banka je za aplikaciju George imala jasnu viziju koja je bila znatno naprednija od tipičnih bankarskih aplikacija kakve danas susrećemo. George je bio zamišljen kao platforma, ali i osobni financijski suputnik svakog korisnika.
No za to je bilo potrebno vrijeme. Kako nam objašnjava naš sugovornik Damir Šljivar, direktor digitalnog bankarenja u Erste banci, prvi cilj bio je izgraditi stabilno, jednostavno i sigurno iskustvo za svakodnevno bankarenje, a zatim postupno razvijati funkcionalnosti koje korisniku daju dublji uvid u vlastite financije.
Uspješnost u tom prvom koraku dokazuje više od 11 milijuna korisnika aplikacije George od Zagreba preko Beča do Praga. To nije samo impresivan broj, nego potvrda da iza aplikacije postoji veliki ekosustav koji se kontinuirano razvija na temelju vaših iskustava i iskustava milijuna drugih ljudi poput vas.
Povjerenje korisnika potvrđuje uspjeh kontinuiranog razvoja
To ujedno znači da hrvatski korisnik ne dobiva izolirano lokalno rješenje, već platformu u koju se godinama ulaže na razini Erste Grupe. Tako se dokazane i praktične funkcionalnosti s jednog tržišta prilagođavaju potrebama drugoga.
Upravo takvo konstantno prilagođavanje aplikacije George svojim korisnicima dovela je njen razvoj do toga da ona danas sve više postaje ono što je bila originalna vizija. Plaćanje računa i pregled njegovog stanja su važni, ali to traje nekoliko sekundi.
S druge strane, financijske odluke koje donosite kroz godine direktno utječu na kvalitetu vašeg života. Iz tog razloga u aplikaciju su stigle funkcionalnosti George FIT i George Trading. Kako navodi Šljivar, ambicija Erste banke je „pomoći korisniku upravo u tim odlukama, na razumljiv i odgovaran način, bez stvaranja dodatnog pritiska”, koji je kod većine ljudi prisutan kad su u pitanju osobne financije.
Što je George FIT i kako on može pomoći?
George FIT je osobni pregled financijskog zdravlja koji korisniku pokazuje gdje se nalazi danas i koje male, ali konkretne korake može poduzeti za veći osjećaj financijske sigurnosti sutra. Pritom se ovdje ne radi o nekoj složenoj tablici ili ocjeni kojom se nečije zdravlje proglašava „dobrim” ili „lošim”.
George FIT koristi podatke koje već ima, a vi ih možete nadopuniti dodatnim informacijama za što potpuniju sliku kako bi preporuke imale više smisla za vas. Zatim ih prikazuje na jednostavan i vizualno razumljiv način, koristeći sustav semafora koji pokazuje gdje stojite dobro, a gdje postoji prostor za poboljšanje.
„Naziv FIT namjerno povezujemo s fizičkom kondicijom. Kao što tjelesna forma ne ovisi o jednom treningu, tako ni financijsko zdravlje ne nastaje jednom velikom odlukom. Ono se gradi nizom redovitih, održivih navika. George je partner koji vam pokazuje rezultat, predlaže sljedeći korak i ostavlja vam kontrolu”.
George Fit prati ovih pet područja:
Šljivar pritom ističe da nijedno područje nije univerzalno najvažnije, te da redoslijed ovisi o životnoj situaciji. Ako to nisu učinili ranije, nekima će prvi korak biti kontrola mjesečnih izdataka, drugima izgradnja rezerve za nepredviđene situacije koje se svima događaju, a trećima planiranje mirovine.
„Ne želimo svim korisnicima propisati isti recept, nego im pomoći da prepoznaju vlastiti prioritet”, dodaje Šljivar. Upravo zato, uz preporuke aplikacije, sami možete postaviti vlastite planove i ciljeve te pratiti svoj napredak.
Tako vam George FIT ne plasira samo informaciju „ovo je vaše stanje”, već pomaže u pronalasku odgovora na mnogo korisnije pitanje „Što sada ima smisla učiniti?”.
George Trading: Wall Street na vašim ekranima
Najveća prepreka ulaganju najčešće nije nedostatak novca, već osjećaj da je ono komplicirano, a samim time rezervirano za stručnjake. Upravo zato je glavni cilj Trading funkcije ukloniti taj osjećaj kod ulaganja.
„Vjerujemo da ono treba biti prirodan dio upravljanja osobnim financijama, jednako kao štednja ili planiranje budućih ciljeva”, napominje Šljivar.
Burze, ETF-ovi, fondovi, indeksi ili volatilnost su izrazi koji mnogim ljudima zvuče kao vrli novi svijet u koji nisu spremni zakoračiti, pa često odustanu prije nego što su uopće počeli. Upravo zato George Trading nije još jedna aplikacija.
Cilj je bio učiniti ulaganje dostupnim i razumljivim za sve korisnike usluga Erste banke, pa je cijeli investicijski proces smješten u okruženje s kojim ste dobro upoznati i uvjereni u njegovu pouzdanost te sigurnost.
Tako u aplikaciji u kojoj svakodnevno upravljate novcem sada možete istraživati mogućnosti ulaganja, pratiti tržišta i, kada budete spremni, napraviti prvi investicijski korak.
Pritom je najvažnije napomenuti da svi korisnici nemaju identične potrebe, pa neće nužno ni koristiti iste dostupne opcije. Dio ljudi će htjeti samostalno donositi odluke i koristiti George Trading, dok će drugi redovito ulagati manje iznose u fondove kroz postojeće investicijske planove, a treći će htjeti razgovarati sa stručnjakom prije donošenja odluke. Zato Erste banka i aplikacija George nude različite načine ulaganja. Najbitnije je napraviti prvi korak.
Kako početi ulagati u aplikaciji George?
Cijeli proces je zapravo vrlo jednostavan. Prvo trebate digitalno ugovoriti potrebne investicijske usluge i ispuniti upitnik koji će procijeniti vaše znanje i iskustvo s financijskim instrumentima, odnosno načinima ulaganja i štednje, poput dionica, obveznica, i investicijskih fondova, u koje možete ulagati preko George Tradinga.
I to je to. Nakon toga možete započeti s ulaganjem, koje je također pojednostavljeno. Prije svake odluke George Trading će vam jasno prikazati sve relevantne informacije o instrumentu u koji želite uložiti, rizicima koji su povezani s njim i troškovima kako biste mogli donijeti informiranu odluku.
Ako želite dodatno pojednostaviti proces ulaganja kroz duži period vremena, George Trading nudi planove ulaganja u investicijske fondove za koje možete postaviti trajni nalog već od 25 eura mjesečno. Tako ulaganje postaje jednostavna financijska navika, što naš sugovornik smatra jednom od najmoćnijih mogućnosti aplikacije.
Zašto je ulaganje trajnim nalogom praktično?
Damir Šljivar ima vrlo jasan odgovor:
„Uklanja potrebu da svakog mjeseca ponovno donosimo istu odluku. Većina ljudi ne odustane od svojih financijskih ciljeva zato što su loši ili nedostižni, nego zato što ih svakodnevni život potisne u drugi plan”.
Zato uz pomoć trajnog naloga za ulaganje koji je dostupan već od 25 eura mjesečno ulaganje prestaje biti velika odluka koju donesete jednom i postaje financijska navika za koju zapravo ne morate ništa ni napraviti jednom kad ga postavite.
Pritom je iznos dovoljno pristupačan da praktički svatko može krenuti s takvom vrstom ulaganja, a kroz duži period vremena stvara dugoročnu štednju. Istovremeno, takav pristup će smanjiti pritisak da morate pogoditi „savršeni” trenutak za ulaganje.
Drugim riječima, redovitim ulaganjem istog iznosa ćete odabrane instrumente nekad kupiti po višoj, a nekad po nižoj cijeni. „Takav pristup ne uklanja tržišni rizik, ali potiče disciplinu, dugoročno razmišljanje i smanjuje utjecaj kratkoročnih tržišnih oscilacija na donošenje odluka”, napominje Šljivar.
Koje prednosti George Trading nudi u odnosu na konkurenciju?
Tijekom našeg razgovora, Damir Šljivar je istaknuo sljedeće:
Povjerenje: Ulažete unutar aplikacije i banke koju već poznajete i kojoj vjerujete. Ne morate otvarati račun kod nepoznate treće strane, prebacivati novac iz aplikacije u aplikaciju ili razmišljati kome se javiti ako vam nešto nije jasno.
Cjelovit pogled na financije: Na jednom mjestu vidite svoje račune, štednju, ulaganja i dr. Tako donosite kvalitetnije odluke jer ulaganje nije izdvojena aktivnost, već dio ukupne financijske slike.
Odgovaran pristup ulaganju: Cilj Erste banke nije poticanje na često trgovanje ili preuzimanje nepotrebnog rizika, nego pomoći vam da ulažete promišljeno i u skladu sa svojim ciljevima, znanjem i financijskim mogućnostima.
Također treba imati na umu da postoji važna razlika između sigurnosti platforme i investicijskog rizika. George pruža sigurno i zaštićeno okruženje za ulaganje, ali vrijednost financijskih instrumenata u koje možete ulagati u aplikaciji može rasti i padati. Upravo zato Erste banka u fokus stavlja transparentnost i informiranost korisnika, koje su jednako važne kao i sama tehnologija na kojoj je aplikacija bazirana.
U kojem se smjeru George može razvijati u budućnosti?
Osim svega ovoga što George može već danas, naprednije korisnike zanimat će i ono što ga sve čeka u narednim godinama. Naš sugovornik je i na ovo pitanje imao spreman odgovor:
„Za pet godina George vidim kao istinskog financijskog suputnika. Vjerujem da će tržišna utakmica više neće voditi u broju funkcionalnosti, nego u tome tko će korisniku, na temelju njegovih podataka, pružiti najrelevantniji uvid i pravu preporuku u pravom trenutku.”
Šljivar svoje predviđanje objašnjava time da će George uz odgovornu primjenu umjetne inteligencije moći bolje razumjeti vaše financijske navike i ciljeve, prepoznati prilike i potencijalne rizike, a kompleksne podatke pretvoriti u praktične smjernice.
Ovdje je ključna riječ „smjernice” jer cilj nije da umjetna inteligencija odlučuje umjesto korisnika, već da mu pomaže s boljim razumijevanjem financijskog zdravlja radi donošenja kvalitetnijih odluka.
George je puno više od „obične” bankarske aplikacije
Erste banka je razvojem stabilnog, jednostavnog i sigurnog iskustva u aplikaciji George stvorila modernu bankarsku aplikaciju u koju se korisnici mogu pouzdati. Više od 11 milijuna korisnika diljem Europe to potvrđuje.
Sad je otišla korak dalje razvojem značajki George FIT i George Trading za razumijevanje osobnog financijskog zdravlja i jednostavnije ulaganje. No to ne znači da morate odmah postati investitor ili promijeniti sve svoje navike.
Prvi logičan korak je otvoriti pregled financijskog zdravlja. Tamo ćete provjeriti kamo odlazi vaš novac ili postaviti jedan cilj. Ako je jedan od tih ciljeva „započeti s ulaganjem”, otvorite svoj investicijski profil i istražite George Trading koji nudi mogućnost redovitog ulaganja već od 25 eura mjesečno.
Česta pitanja o aplikaciji George i njenim funkcijama
Da, George FIT je besplatan i dostupan svim korisnicima aplikacije George bez ikakvih dodatnih naknada i troškova.
George FIT nalazi se unutar aplikacije George. Kad ju pokrenete, FIT ikona pojavit će se na dnu početnog zaslona. George će vas dalje navoditi i pružiti vam analizu dostupnih financijskih podataka koje će prikazati kroz pet ključnih područja financijskog zdravlja. Tako možete brzo steći pregled svojih financija i prepoznati područja kojima vrijedi posvetiti više pažnje.
Ne, financijsko zdravlje ne ovisi samo o prihodima. Ono ovisi o tome kako upravljate novcem i kakve su vaše navike. George FIT pomaže vam steći bolji pregled vlastitih financija, neovisno o visini primanja.
Da, George FIT koristi iste visoke sigurnosne standarde kao i aplikacija George, koja štiti vaše osobne i financijske podatke.
Da, George Trading dostupan je klijentima Erste banke. Potrebne investicijske usluge možete dogovoriti digitalno unutar aplikacije George.
Da, to je važno razumjeti. Vrijednost financijskih instrumenata dostupnih za ulaganje u aplikaciji George može rasti, ali i padati. George pruža sigurno i zaštićeno okruženje za ulaganje, ali investicijski rizik postoji. Zato George prikazuje sve relevantne informacije o instrumentu, rizicima i troškovima prije svake investicijske odluke.
Investicijski planovi u investicijske fondove dostupni su uz mogućnost redovitog ulaganja već od 25 eura mjesečno, za koje možete postaviti trajni nalog.