Neke usluge neće biti dostupne u nedjelju
Zbog unaprjeđenja sustava u nedjelju 20.7. od 4:30 do 14:00 neće biti dostupne usluge on-line bankarstva George, NetBanking, mBanking i aplikacija KEKS Pay.
Također, bit će nedostupne i usluge kartičnog poslovanja:
- aktivacija kartica na bankomatima
- promjena limita po karticama
- online plaćanje debitnim i kreditnim karticama
- i aktivacija usluge Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay.
U istom razdoblju bit će nedostupne uplate na kovinomatima i uređajima Erste Smart Cash te razni online obrasci i zahtjevi na našoj internetskoj stranici (Online zahtjevi za kredite i račune, online prigovori, tečajne liste, liste poslovnica i bankomata te naš chat).
Uplatno-isplatni bankomati
Moći ćete polagati novac na našim uplatno-isplatnim bankomatima, no uplata će biti proknjižena i vidljiva na računu nakon završetka radova na sustavu.
Podnošenje prigovora
Prigovor možete poslati mailom na vasemisljenje@erstebank.hr ili ga podnijeti online nakon što online zahtjevi i obrasci postanu dostupni.
Unaprijed se ispričavamo zbog eventualnih poteškoća – sustav unaprjeđujemo jer vam želimo pružiti najbolju moguću uslugu.
Vaša Erste banka